第3章 “便利贴女生”不合格

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“蓝色月光”咖啡厅地处在浦东一条僻静的非主干道上,附近就是赫赫有名的高级写字楼“金盛大厦”。

一个身材高挑纤瘦的女孩匆匆走出大楼,她的脚上穿着一双平跟软底鞋,步履虽然快却并不稳,左足的关节有些僵硬,似乎是扭伤了脚。一阵冷风袭来的时候,她不由自主地裹紧了身上的粉红色羊绒大衣,加快了脚步穿过街道。

她走到“蓝色月光”门前,熟稔地推开大门,找了一个靠窗的位置坐下。

男服务生轻轻走到她面前,送上一杯温热的柠檬水,礼貌地打着招呼问:“叶小姐来了,您今天喝咖啡还是朱古力奶茶呢?”

叶小荼取下围巾放在沙发扶手上,换了一个舒服的姿势依偎在沙发的一角,说:

“给我一杯热朱古力奶茶。”

男服务生微笑着点了点头:“马上来,请您稍等。”

“蓝色月光”的女领班轻轻走过来站在她对面,她用一双深邃的秀眸注视着她,化着精致妆容的脸上带着惯有的热情笑容:“朱古力奶茶的热量很高的哦,很多客人都很忌讳点这个,也只有叶小姐这样的好身材才敢一直喝它。好久没看见您过来,最近出差了吗?”通常,她对于比较熟悉的客人会用一些适当的调侃和寒暄,这么做并不一定就是唐突,反而容易拉近双方的距离。

叶小荼倚靠着大沙发,她抬起头用一双清澈的眼睛注视着女领班,回答说:“不是出差,是因为我的脚受伤了,在家休息了一段时间。”她的声音很婉转动听,但并非毫无筋骨的柔软,而是恰到好处地带着一丝坚韧。

女领班低头看了看她的脚踝,发现她脚上穿的确实不是职业装的金牌配搭高跟鞋,立刻换上一副遗憾加惊讶的表情说:“那么现在您的脚怎么样呢?康复了吗?

叶小荼摇了摇头,将冰凉的双手贴近温暖的水杯,轻描淡写地笑了笑:“已经没什么大问题了。”

男服务生很快将奶茶送过来,空气中顿时弥漫开一阵淡淡的朱古力香气,女领班很识趣地走开,向叶小荼微笑着致意说:“马上就到新年了,新年新气象,叶小姐今年一定会有好运气的!”

叶小荼竖直了脊背,喝了一口温热的奶茶,她以一只手托着腮帮,转过头透过店堂的大玻璃窗向外看,天上依然飘扬着鹅毛般的大雪,中国俗谚常常说“瑞雪兆丰年”,新年即将到来,不知道今年会不会像女领班所祝福的那样,有好运气在等待着她?

叶小荼大学毕业后来到上海,至今已经整整三年。

她出生在t市,t大法律系叶教授有一对双胞胎女儿,叶小荼是其中一个。叶教授喜好昆曲,对《牡丹亭》杜丽娘“游园”一出情有独钟,叶教授夫人生女儿的季节正当荼蘼花开的时候,叶教授仰慕“那荼蘼外烟丝醉软”的春天风情,索性给两个女儿分别取名“荼、蘼”。

从上小学的时候开始,叶小荼就常常因为父亲所取的这个名字而苦恼不已,总有眼神不好的新老师对着作业本上的名字亲切地喊“叶小茶同学”,虽然当众指正老师的错误不是一个听话的好学生该做的事情,然而兹事体大,每当这时候,叶小荼不得不鼓起勇气站起来更正说:“对不起,老师,那个字不是茶叶的茶,我叫叶小荼。”喊错名字的老师往往会“哦”一声。不料,在她三年级的时候遇到一个不但眼花而且还略有耳重的老师,听见她的解释后,误会不但没解除,还笑眯眯地说:“叶小兔,原来是小兔同学啊!”

叶小荼后来回忆,也许这就是她绰号“小兔”的起源,天长日久被人叫来叫去,叶小荼虽然不乐意,但是也忍了。

因为名字太生僻,她妹妹叶小蘼的情况也好不到哪里去,自从不知哪年哪月何方神圣发明了“小蜜”这个词儿以后,叶小蘼的同学就故意叫她“小蜜、小蜜”,气得叶小蘼直跺脚,回家对教授夫人大发脾气说:“妈,您看咱爸取名这水准!

姐姐被人叫小兔,现在倒好,还小蜜呢!这都什么乱七八糟的!”

教授夫人曾经也是一个超级文艺女青年,赶紧解释说:“哎呀,取这名字可别怪你爸爸,荼蘼花是很美的花朵呀,开得灿烂又纯洁如雪,《红楼梦》里群芳谱都有提到荼蘼花,别人不懂,你们可以解释给他们听嘛……”

当时十七岁的叶小蘼哼了一声,据理力争说:“我也看过《红楼梦》,‘开到荼蘼花事了’,荼蘼可不是什么好花,它一开花就代表春天要结束了!再说,靡靡之音、萎靡不振,也不是什么好词,因此我强烈要求爸爸给我改名字!”

要求归要求,叶氏姐妹的反对在叶教授那里被宣告无效。叶教授有一句口头禅是:“我家绝对民主,我允许你们提出意见,但是我不一定同意你们所说的内容。

高考那一年,叶氏姐妹同时考上了t大。大学二年级的时候,叶小荼和叶小蘼这对姐妹花分别都交往了一个男朋友。叶教授闻讯,心情自然大为不舒服,但是又无计可施,只能听之任之。好在两姐妹虽然都在校园里谈恋爱,学习成绩倒也不含糊,每学期铁定都能拿到二等以上的奖学金。叶小蘼大四时,还与男友双双争取到了院里的留学指标,即将一起前往德国攻读研究生学位,这一个女儿不需要父母操心,叶教授于是将全部精力都放在另一个女儿身上。从为叶小荼选择工作单位开始,他不遗余力、不厌其烦地托熟人、找关系,立志要给叶小荼在本市安排一个好工作。

叶小荼学的是管理专业,她的学习成绩很好,t大又是省内最有名气的重点大学,长袖善舞的叶教授几乎没费什么劲就给她找到了一个某垄断行业的行政内勤职位,只等叶小荼毕业派遣入职。按照叶教授的设想,只要叶小荼听从安排,老老实实、规规矩矩地留在父母身边,她的人生应该是一帆风顺的。

大四上学期寒假时,学校所有的课程基本都宣告结束,恰逢上海一家美资公司来到学校招聘,叶小荼尝试着投递简历,居然被录取了。随后,她明确告诉叶教授,她不希望留在t市,她要去上海那家美资公司。

叶小荼的决定当然出乎叶教授的意料之外,他起初以为叶小荼是想和男朋友在一起才选择离开t市,但是据叶夫人煞费苦心地从叶小蘼口中打探到的情况是,那个姓章的男孩一直致力于考公务员,他好不容易才获得了一份广东某省直机关的入职通知书,早已决定回老家广州去工作,目标并不是上海。

叶教授开始有点犯糊涂了,他无论如何都想不通,既然不是为了爱情,这个向来乖巧听话的女儿,为什么会放弃眼前的大好机会,选择到一个人生地不熟的城市里一个竞争激烈的外资企业去?且不说她的选择是否有道理,只要想想她将来的职业发展、所要面对的竞争对手和高压力的工作环境,就足够让他寝食不安。这简直就是将一只不谙世事的小兔子丢到猛兽出没的大森林里去,后果一定不堪设想。

叶夫人见叶教授不停地长吁短叹,叶小荼也毫无改变决定的打算,只好充当和事佬,劝解丈夫说:“既然女儿坚持要去,就让她去吧。依我看,小兔没那么笨,外企那些‘白骨精’也不是一生下来就厉害的,让她去外面历练历练也好,吃亏就是占便宜!”另一方面,她又暗自找了一大堆《××职场生存》、《新人入职必读手册》、《如何成为一个成功的office lady》之类的“职场圣经”书放在女儿的枕头旁边给她看,希望她通过这些书了解一点职场知识,少碰点钉子。

叶教授经过一番痛苦的深思熟虑之后,终于将叶小荼叫到面前,慎重地告诫她说:“你既然有你的选择,爸爸不想成为你的阻碍,不过爸爸希望你的每一份付出都能够有所收获。”末尾,他又加了一句极有余地的话:“如果你不能适应上海那边的生活,随时都可以回来,不过一旦你回来,就必须按照我的法定程序来办。”

叶小荼眨了眨眼,信心十足地说:“放心吧爸爸,您给我三年时间,我会做出成就给您看!如果我确实干不好,再考虑您的建议。”

三年,仿佛只在弹指之间。

如今的叶小荼早已不是初出校园、稚气犹存的青涩女生了,在上海国际大都市里,她开阔了眼界、增长了知识,更重要的是懂得了什么叫“professional”(职业化),但是说到“成就”,却实在令人汗颜。

她所供职的美国joy公司,是一家汽车零配件制造供应商,在上海的外资企业中实力属于中等,给员工的福利待遇只能说还过得去,谈不上优厚。她进入美国joy公司之后,勤勤恳恳、兢兢业业地工作三年,一直和和气气做人,明哲保身是她的原则,沉默是金是她信奉的教条,她不居功、不树敌、不恃才傲物、不蜚短流长,绝对属于那种既能做事又不会争抢功劳的“便利贴女生”。可惜的是,三年来她的职位毫无变化,至今依然只是美国joy公司上海办事处人力资源部一名小小的招聘主管,连公司中层管理人员都算不上,而昔日与她同一时间进入美国joy公司做“招聘主管”的sonia一个月前已正式升职人力资源部经理,成为她的顶头上司。

这样的尴尬境地,是初出茅庐的叶小荼当初所不曾预料到的。接踵而来的一件事,更让她不得不开始反思,三年来的职场生涯是否真的锻炼了自己的阅历和能力?“胜者为王败者为寇”这条规则,是否适用于自然界的每一个角落?

事情的起因源于叶小荼的意外脚伤。

圣诞节前夕,叶小荼下班途中穿过马路时,被一个风风火火骑自行车赶去学校上补习课的高中男生撞倒在地,脚踝当即宣告骨折,医生诊断需要卧床休养三天,公司原定派遣叶小荼次日出差去北京办事处招聘新员工,因为这意外的脚伤,她不得不电话向新任上司人力资源部经理sonia请假。sonia听说这个消息,虽然百般不愿,迫于北京行政总监的催促和施压,最后还是收拾行装亲自出马了,她在雨雪交加的恶劣的环境中亲自赶赴北京,代替叶小荼主持招聘工作。

三天后,叶小荼一瘸一拐地回到公司人力资源部上班,薪酬主管立刻神神秘秘地凑过来,对她说:“sonia这次走的时候很不高兴,脸色比秋天的黄菜叶还难看呢,这种天气谁愿意出远门?机场也关闭了,火车又一票难求,她只能坐十几个小时的慢车,还不一定有座儿,她一定怀疑你是故意找个借口不肯去北京的。”

叶小荼的脚伤还没痊愈,委屈地说:“难道我是为了不去北京才故意伪装被车撞吗?你看看,我的脚背现在还肿着。”

薪酬主管惟恐她没听懂自己的话,好意提醒她说:“现在问题的关键不是你的脚伤没伤,你想想,其实sonia完全可以派遣别的人过去,她这一次居然亲自去了,恐怕没那么简单吧?我们的年终考核结果刚刚才提交上去,行政总监这周正好在北京,你在这个节骨眼上出问题,恐怕会影响你的考核成绩,还会影响你的年终奖金呢。”

美国joy公司的年终绩效考核是公司总部对所有员工全年业绩最为关键的一次评定,一名“优秀”或“合格”员工的年终奖金幅度通常在当年三个月到九个月的工资之间,悬殊可谓相当巨大;反之,假如员工在各项纬度考核中得到一个“不合格”,就会取消当年的全部奖金,如果得到两个“不合格”,不但会取消当年奖金,同时两年内不能获得晋升和参加各种培训的资格。

叶小荼倒没觉得事情会严重到薪酬主管所说的这种地步。当初sonia与她一起入职美国joy公司的时候,两人经常互相帮助,关系一直十分和睦,她与sonia共事的时间长达三年之久,对sonia始终存着几分好感和情谊,觉得她算是一位不错的同事,而且这件事算不上什么特别的大事。即使sonia现在升职了,招聘原本也是她的专职强项,代替她跑一趟也没什么大不了。

她没将事情往最坏处想,然而事实却不幸被薪酬主管言中。两周之后,美国joy公司公布员工年度绩效考核结果的时候,叶小荼发现,她的本次考核结果正如当初薪酬主管所担心的那样,在“工作态度”与“学习能力”两项上,北京行政总监给她填写的都是“不合格”。

叶小荼被这意外的打击给震撼了。

她平时工作态度认真,每次不但能出色地、保质保量地完成招聘任务,还能准确地将招聘费用控制在公司预算范围之内,就“招聘主管”这个职务而言已算称职,甚至比sonia当时的工作业绩都好。相比之下,同部门的绩效考核主管、薪酬主管、新来的两名人事专员都只能算是中规中矩地完成工作,她的考核成绩在人力资源部内就算不能排第一,也能稳稳当当排上第二,这个“不合格”来得确实有些让人莫名其妙,让她几乎不能接受。在考核量化评分表中,“上司考核分”所占的比重是百分之八十,sonia对她的业绩表现评分具有绝对的发言权,这一切显然与sonia有关。

可是,为什么会这样呢?难道真的仅仅是因为那一次脚伤导致的意外事件,让sonia觉得她不够敬业,从而打低了她的考核分数?sonia曾经是她的亲密同事,为什么在升职之后就开始这样吹毛求疵地有意针对她呢?

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