第8章

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每当我翻阅这份卷宗，重读自己对自己的按语时，就像有一面镜子摆在那里，让我看清自己的真相。 以前我把错都归在别人身上，但是现在我晓事了些，知道归根结底，我要对自己的不幸负大部分责任。很多人在年事渐长之后，都会逐渐体认这个 道理。“只有我自己，”拿破仑被放逐之后说，“必须为我的没落负责任。

我是我自己最大的敌人——我所有不幸的根源。“

让我告诉你一个善于自我评价的人的故事。他名叫郝威尔，是美国金融 业举足轻重的人物，拥有多家国际性的关系企业。他出身不高，受的教育有限，后来之所以有那么杰出的成就，完全因为他个人的努力，而且是得法的 努力。

“我养成一个习惯，每天都要把当日的每个约会记录在记事簿上，”郝 威尔先生向我解释他成功的秘诀时说道，“周未晚上家人都不会为我安排任何节目，他们知道那是我自我检讨一周工作的时间，晚饭过后，我就回到书 房，翻开记事簿，仔细思考那一个星期经过的大小约会。我会深切反省：我哪里做错了？我应该如何改进自己的表现？那次经验中我学到什么教训？有 的时候，检讨的结果会令我非常沮丧，我简直不相信自己会那么愚蠢。当然啦，年岁渐长，蠢事就越做越少了。而时间也充分证明，这种自我分析检讨 的方式对我个人帮助极大。”

也许郝威尔先生是师法富兰克林先生，差别只在于富兰克林并不等到星 期六，他每晚都会进行严格的自我检讨。他发现他有 13 项严重的缺点，诸如：浪费时间、与人争辩、为无关紧要的小事烦心等等。他知道除非自己能改善 这些缺点，否则一辈子都不会长进。于是他决定每个星期对付一项缺点，每晚记载成效，等到下一周他再对付一点坏习惯。这场仗他打了两年！

难怪他会变成美国最有影响力的人物之一。 平庸的人会为了别人一个批评就大动肝火，只有智者懂得从批评他的人那里学习进步。惠特曼是这么说的：“你从对你好、称赞你、支持你的人那 里学到东西了吗？你从对你不好、责骂你、反对你的人那里学到东西了吗？”

与其坐等敌人来批评你，你何不主动出击，先当自己最严厉的敌人呢？ 让我们赶在敌人有机会说话之前，先弥补自己的缺点吧。达尔文正是这样做的。当他完成不朽著作《物种起原》的初稿时，他了解这本书一出版，势必 惊世骇俗，引起卫道之士的强烈攻击。所以他先当自己的批评者，又花了 15年的时间检查资料，质疑书中的论点，批评他的结论，务求精密详实。 如果有人骂你是该死的傻瓜，你会怎么着：大发雷霆？反唇相讥？让我们来看看林肯的做法：林肯的陆军部长史丹顿就曾骂过他是该死的傻瓜，因 为林肯为了讨好某个自私的政客，就签署一道命令转移某些兵团。史丹顿拒绝执行该道命令，还大骂林肯竟然会有这种命令，简直是该死的傻瓜，有人 忙不迭地去报告总统，而林肯却平静地说：“如果史丹顿说我是该死的傻瓜，那么我一定是，因为史丹顿一向是对的。我得过去看看到底是怎么一回事， 我究竟错在哪里。”

林肯果真去找史丹顿，史丹顿让他知道那道命令的确错得离谱，林肯就 撤回了。林肯真是服善之人，只要批评是出于善意，言之有物，它的作用比 赞美还要大。

我们都应该接受善意的批评，因为人非圣贤，孰能无过，而且往往是错 的时候比对的时候多。爱因斯坦就说过，百分之九十九的时间他的结论都是 错的！

敌人的意见常常比我们对自己的看法中肯得多。可是我一听到有人在批 评我时，连批评的内容还没搞清楚，就本能地要替自己辩护。人总是喜欢听好听的话，所谓忠言逆耳，不管有没有事实根据都一样。我们是感情的动物， 理智一碰到感情，就像冰逢烈火，刹时就可以溶解到涓滴无存。

然而有些东西是需要学的，学着谦虚，学着聪明，学者不要急着为自己 辩护，学着对自己说：“如果那个人知道我所有的缺点，他的批评就不会那 么温和了。”

前一章我讨论过碰到不实的批评时该怎么办，这里再给你出个主意：当 你听到自觉不得当的批评而发怒时，不放歇口气，跟自己说：“待会儿？？

我本来就不是十全十美的人，连爱因斯坦都说他有百分之九十九的时候都是 错的，我敢说自己比他好吗？说不定这个批评真的很有道理，我是不是应该仔细想想，如果真有道理，那我该心存感激才对呀，因为只有这样我才能改 进连自己都没有看到的缺点。“

传播公司总裁查理士。路克曼为巴伯。霍伯制作节目，一年要花百余万 元。他从不看赞美节目的信件，批评的信倒是封封过目。他知道可以从中学到一些东西，改善一些缺陷。

福特公司也有相同的作法，公司鼓励员工尽量批评内部的体制，综合起 来，就成了改进公司状况的最佳指南。

我认识一个卖肥皂起家的商人，他也是主动要求别人批评他的人。他刚 开始推销肥皂时，生意很差。他担心会丢了差事，又不明白为什么生意不好，品质和价钱似乎都没问题，那么毛病想必是出在他身上了。每当他推销失败 时，他就沿着街道走下去，一路检讨自己，是不是说话太含糊？是不是态度不够积极？有的时候他干脆回去问那个客人：“我不是回来求你买我的肥皂， 而是想请你给我一点批评。能不能请你告诉我，刚刚我向你推销肥皂时，有哪里不对？你的见识比我高，事业比我成功，据你看我到底错在哪里呢？请 你尽管说，不要保留，我知道这一定会对我自己有好处的。”

就用这种态度，他赢得无数朋友，也获得无数宝贵的忠告。 你知道他后来怎样了吗？现在他是全国属一属二的肥皂公司老板，也是全美排名十五的大富翁。 只有杰出的人物才能自我检讨，勇于服善。你想你是他们之中的一分子吗？下一次再听到别人的批评时，别急着跳脚，先想想他的话有没有道理。 有道理的话，你应该高兴；没道理的话，那更不值得生气了。

总结 规则一：不公平的批评常常是变相的赞美，意味着你已引起别人的艳羡。

别忘了老话说的：不遭人嫉是庸才。 规则二：凡事尽力而为，然后撑开心理的保护伞，别让风言风语淋湿自己。 规则三：让我们当自己最严格的批评家，在自己见不到的地方更要衷心欢迎别人建设性的善意批评。

五、避免疲劳，排遣无聊

给每天增加一小时你说我为什么要在一本讨论如何摆脱烦恼的书里讨论预防疲倦的办法？ 理由很简单，因为疲倦最容易引起烦恼。平常的医科学生都可以告诉你，疲倦会降低身体对疾病的抵抗力，也就是说，人累的时候格外容易生病。而心 理医生也会告诉你，疲倦同样会降低感情对烦恼恐惧的抵抗力。所以预防疲倦有预防烦恼之效。而预防疲倦的无上心法是：常常休息，疲倦之前就休息。 为什么说它是无上心法？因为人非常容易疲倦。美国陆军经过多次试验，发现即使是受过严格军事训练的年轻人，如果每行军一小时能有 10 分钟 休息，就能支持得久一点。你的心正像美国陆军一样有为，负责每天输送足够的血液流通全身，维持身体的正常功能，而这样沉重的工作量它得做个七 八十年，甚至上百年，可怜的心脏怎么受得了呢？关于这一点，哈佛医学院的坎农博士解释说：“大部分人都以为心脏是全天候工作，没有休息时间。 事实上，在每一次收缩之后，都有一定的休息时间。按照正常的每分钟心跳70 次的频率来算，24 小时内心脏实际只工作 9 个小时，平均起来，它每天整 整休息了 15 个小时。”

二次大战期间，邱吉尔以六七十岁的高龄，仍能每天工作 16 个小时，日 理万机达数年之久。这是相当惊人的纪录，你知道他有什么秘诀吗？他每天早晨在床上工作到 11 点钟，看报告、口述命令、打电话，以及召开重要会议。 午饭后，他又午睡一小时。黄昏时他再睡两小时，直到 8 点钟吃晚饭才醒来。

他没有消除疲劳，他不必。他是索性先预防它。因为他常休息，所以有足够 的精力熬到午夜。

老洛克菲勒也缔造了两项惊人的纪录。他是当时世上最富有的人，而他 也活了 98 高龄。怎么可能呢？理由之一当然是他有长寿的体质，另一个理由是他每天中午要在办公室睡半个小时的午觉，就躺在沙发上——连总统之尊 也不能在他午睡时打扰他。

乔瑟村在《为何疲倦》一书中指出：“休息并不是一事不做。休息其实 就是修理。”即使只是短短 5 分钟的小憩，这种修理之后新生的力量已足以预防疲劳。棒球选手康尼。麦克也告诉过我，如果在赛前不让他睡个觉，整 场球赛他都会无精打采。可是就算只睡 5 分钟，他也能生龙活虎撑完全场。

我问罗斯福夫人，她如何应付紧凑的白宫行事表。她说她习惯在会客或演说之前，先坐在沙发上闭目养神 20 分钟左右。 最近我去访问过名演员吉尼。亚特，当时我注意到他的化妆室摆了一张行军床。“每天我都要躺下来，”他向我解释，“在每场表演之间睡一个钟 头。我在好莱坞的时候，每天也都随时利用时间休息 10 分钟，一整天的精神就会好很多。”

爱迪生把他无穷的精力与耐力归功于无论何时想睡觉他就睡得着。 我也曾在亨利。福特 80 大岁前夕访问过他，很惊异地发现他老当益壮，气色非常好。他的秘诀就是：“能坐的时候绝不站立，能躺的时候绝不坐。” 现代教育之父何瑞斯。曼因也有这种习惯。在担任大学校长期间，他习惯躺在沙发上会晤学生。 我就劝过一个好莱坞的电影导演使用类似的方法。他名叫杰克。夏特克，几年前来找我时，神容憔悴，一副透支太多体力的样子。他说他试过各种药方，可是都无效。我建议他每天休一个假。怎么做呢？每天和属下开会时， 不妨轻轻松松躺在沙发上。

两年后再看见他，他说：“奇迹发生了，至少我的医生是这么说的。以 前我在和其他人讨论时，总是硬板板地坐在椅子上，现在我都躺在沙发上，舒舒服服地开会讨论。我觉得好多了，每天多增加两小时的工作量，而且不 感到疲倦。”

当然，上述的方法未必对你适用。如果你是小职员，自然不能在开会时 跟老板平坐平躺，不过你还是可以利用午睡时间好好休息一会儿。如果能回 家吃午饭，顺便小睡10 分钟，那就更好了。

再退一步说，就算没有办法午睡，利用晚餐前睡一个钟头也大有好处。 在六七点钟时睡一觉，再用晚上 6 个钟头的睡眠，全部 7 小时的睡眠抵得上一觉到天亮的 8 小时，你就等于多出一小时清醒的时间。

一个纯靠体力的工人如果多一点休息，就能多做一点工作。贝勒汉钢铁 公司的管理工程师弗德瑞克。泰勒做过一个实验：他发现工人一天搬了 12吨半的生铁就累得筋疲力尽了，于是他做一番科学研究，参考过所有疲劳因 素，然后宣布工人每天的工作量不应该是 12 吨半的生铁，而是 47 吨。他认为他们应该有四倍的工作量，而仍不觉得太疲倦才对。当然，口说无凭，必 须拿出证据来才算数。

泰勒找了一个工人施密特，要他定时工作，旁边有人提醒他：“现在搬 起生铁上路？？现在休息？？现在上路？？休息。”

结果呢？别人仍然搬 12 吨半的时间内，施密特搬了 47 吨。此后公司根 据这个原理安排工人的作息，果然增加不少工作效率。这就是赶在疲倦前先休息的好处所在，让你没有疲备的机会，而你每一天也可以增加一小时的清 醒时间呢！

人为什么会疲倦呢？

让我先告诉你一个语不惊人死不休的事实：单是心智工作并不能让你疲 劳。听起来好像是有点荒谬，但是几年前，科学家曾做过实验，想知道人脑可以支撑多久不觉得疲劳。没想到结果令他们大感惊奇，他们发现血液经过 活动中的大脑时，一点也不疲劳！而如果你抽取劳力工人的血液，会发现它充满了“疲劳毒素”和其他疲劳产品。换了是抽取爱因斯坦的血液，即使是 在他工作了一天之后，也看不见疲劳毒素。

在大脑的工作范围内，它的效率从开始到结束都是一样的。大脑不会疲 倦。那么你为什么会疲倦呢？

精神病学家认为人的疲劳是因他的心理态度产生的。英国最著名的精神 病学家海华德医生说：“疲劳的主要原因出自我们的心理态度，纯粹因为肉体而引起的倦怠并不多见。”

美国另一位精神病学家布利尔医生甚至更进一步，“健康的伏案工作者 之所以会疲劳，百分之百是由于心理的因素，也就是我们所谓的情绪因素。”

到底是什么情绪因素使伏案工作者疲劳呢？喜悦？满足？不，当然不 是！只有无聊、憎恶、无力感、烦恼等等情绪才会打击这些伏案工作者的士气，减少他的工作绩效，让他头痛欲裂地回家去。对，因为情绪造成心理紧张，你才会疲惫。 首都人寿保险公司在公司的宣传册子上提到疲劳时说：“辛苦的工作本身引发的疲劳，只要饱餐一顿，好好休息就可以恢复精神了？？烦恼、紧张 和沮丧才是疲倦的三大主因。当你归疚于劳力或劳心的工作时，事实上这三种情绪现象常常才是真正的罪魁祸首。记住一件事：紧张的肌肉就是在工作 的肌肉。放轻松点，把精力储存下来，用在更重要的事情上吧！”

现在就暂停一下，且想一想，你在阅读这些字句时，是否沉着一张脸？ 你的眼晴酸涩紧张吗？你是不是轻轻松松坐在椅子上？还是硬撑着肩膀？你脸上的肌肉紧张吗？除非你全身都松弛下来，否则就在这一会儿，你就在制 造肌肉紧张。也就是在制造疲倦！

为什么我们在从事心智工作时会制造不必要的紧张呢？乔瑟林说：“我 发现最主要的关卡在于大众普遍认为，用心工作需要一种努力的感觉，否则似乎就不可能做好。”所以我们在集中精神的时候才会沉着一张脸，挺直腰 杆，硬撑肩膀。我们号召全身的肌肉尽量“努力”，但是它们帮不了大脑的 忙。

这种紧张疲劳有可有解方吗？有的，就是轻松！轻松！再轻松！学习在 工作的时候尽量放轻松。

简单吗？不简单。说不定你得改变一生的习惯。不过那是值得的，因为 它可能为你带来另一个新生命。威廉。詹姆士说：“美国人的过度紧张和匆忙急迫都是坏习惯，就是坏习惯而已。”紧张是习惯，轻松也是习惯，坏习 惯可以改，好习惯可以培养。

要怎样才能轻松呢？从心开始还是从神经开始？都不对，从肌肉开始。 让我们来试试看吧！假设我们从眼睛开始，当你念完这一段后，往后靠，闭上眼睛，默默对你的眼睛说：“轻松、轻松，不要紧张，不要皱眉。轻松， 轻松点！”反复念上一分钟，慢慢地念。

你有没有注意到，过了几秒钟，眼睛的肌肉就开始听话了，似乎不太可 思议，不过就在那一分钟内，你已经掌握了轻松的秘诀。同样的方法可以用在下颔、脸部肌肉、脖子、肩膀，乃至全身。不过最重要的器官还是眼睛。 芝加哥大学的艾德蒙。约克森博士甚至说，只要你能完全松弛眼睛的肌肉，就可以忘记你所有的麻烦了！眼睛之所以如此重要，乃是因为身体所消耗的 精力中，有四分之一是做成了眼睛的燃料。也就因为如此，人们才会常觉眼睛疲劳。眼睛果真是会疲劳的。

名小说家维琪。波恩在她小的时候，有一个老人教给她一生中最重要的 一课。那一回是她不小心摔跤，摔破了皮，老人好心扶她起来。那个老人原是马戏班的小丑，他在帮她掸去灰尘时告诉她：“你之所以会受伤是因为你 不知道怎样放松自己。你必须假装自己是一只柔软的袜子，一只老得不能再老，软得不能再软的袜子。来，我教你怎么做。”

老人教维琪和街上其他小孩怎样跌倒，怎样翻筋斗。他最强调的是：“想 像你自己是一只旧袜子，然后你就知道怎样放松自己了。”

无论在什么地方，只要有点空暇，你就可以放松自己。所谓轻松，就是 没有任何紧张，任何努力。千万别“努力”放松，那绝对没用的。你可以从放松眼睛和脸部的肌肉开始，心平静气、缓缓地说：“轻松，轻松点，没什 么好急的。”感觉精力从脸部肌肉流窜全身，想像你就像小婴儿一样没一点 紧张。

以下是帮助你学习放松的四点建议： 一、偷闲放松自己。让你的身体软软垂下来，像只旧袜子一样。我的书桌上就放了一只枣红色的旧袜子，用来提醒我自己应该就像那样柔软。如果 你不喜欢袜子，猫也成。你有没有看过在太阳下睡懒觉的猫？当你把它拎起来时，它是不是软软地垂着就像湿透的报纸？连印度的瑜珈术大师也说，如 果你想学习轻松的艺术，就效法猫好了。我从没看过发疯的还是有胃溃疡的猫。如果你学习它们的轻松之道，也可以避免这些不幸。

二、工作的姿势要尽可能地舒服。别忘了，身体的紧张会造成疲倦。 三、随时提醒自己：“我的工作会不会事倍功半？我是不是让我的肌肉在帮倒忙，白使劲了？”这样可以帮助你培养轻松的新习惯。 四、每天工作结束时做一番检讨：“我有多疲倦？如果我觉得疲倦，那不是因为我做的心智工作本身，而是因为我工作的方式不得当所致。”“我 衡量自己的成效的依据，”乔瑟林说，“不是看我每天工作完毕时有多疲倦，而是多不疲倦。当我那天特别累，特别暴躁时，我就知道当天的工作水准质 量都太差。”如果每个人都懂得这个道理，使用这一套标准，也许我们的死亡率可以再降一些，疯人院里面也不会人满为患了。

家庭主妇避免疲劳的方法去年秋天，我的助理飞到波士顿参加一期很特殊的医疗课程。医疗，没 错，那个课开在波士顿诊疗所，一星期一次，病人在参加之前都得先经过全身身体检查。那个课实际上是心理诊疗，正式名称叫做“应用心理学课程”， 真正目的是在治疗因烦恼致病的人，里面主要的患者都是深受情绪困扰的家 庭主妇。

说起这门课的源起，原是约瑟。布雷特医生发现许多病人显然没有身体 上的疾病，但是却都有具体的症状出现，比如严重头痛、胃痛、周期性的疲乏或者不知名的痛楚等等。这些痛苦都是真的，只是即使经过最严密精细的 检查，仍然检查不出身体上有任何病症。许多老式的医生会说这都是疑神疑鬼的想像。一言以蔽之：“心病而已。”

但是布雷特医生有别的看法。他知道叫这些患者“回家去，别理它就好 了”没有用，他晓得大部分人都不想生病。如果忘记她们的病痛那么简单，那她们自己都可以当医生了，何必来就医了？

但是怎么办呢？布雷特医生就这样开了这门课。当时医学界议论纷纷， 然而这门课却创造了奇迹。创办至今已经 18 年了，不知“治愈”多少患者。

有些患者数年来不曾缺过课，比学生上课还认真。我的助理访问过一个已在 那里上过 9 年课的妇人，她说她刚去时，相信自己一定得了严重的心脏病。

有的时候发起愁来，甚至会失去视力。然而今日的她神采飞扬，容光焕发， 怎么也看不出已经有孙子了。“以前我为家里的事常常烦得要死，”她说，“有时简直想死掉算了。自从来这里上课之后，我才学到烦恼无益，才学会 不再烦恼。现在我的生活平静而满足，我很喜欢这样的生活。”

该课程的医疗顾问海飞丁医生说，她认为减轻烦恼的妙方之一就是“向 你信任的人倾诉你的烦恼，我们叫做净化作用，”她说，“患者来到这里时，会把他们的苦恼都吐露出来，放下心里的重担。把心事藏在心里，独自承担 一切最容易造成紧张不安。我们都需要有人分担我们的烦恼忧虑，我们都需要世上还有一个人在那儿，愿意倾听，也能够了解。”

我有助理就亲眼目睹了一个妇人在说出她的烦恼之后，那种如释重负的 表情。刚开始她简直像一触即发的炸弹，可是等她说出心事，慢慢地平静下来了。等到访谈结束，她甚至已露出笑容。问题就这样解决了吗？不，没那 么简单，只是把话说出来，得到一点劝告，一点同情，情况就不一样了。是的，只要把话说出来，心理压力就能减轻，能够平静下来。

在某种程度内，心理分析很倚重这种语言的治疗力量。从佛洛伊德开山 立派开始，心理分析家就知道只要病人肯开口，就可以舒解心中的忧愁郁闷。

真的，只要把话说出来，就已经达到一部分的治疗效果了。为什么说话有这 么神奇的功效呢？也许因为借着谈话，我们对自己的问题会有比较深入的看法，比较清明的观点。没有人知道所有的答案，但是至少大多数人都有“一 吐为快”的经验。就算没有别的效果，光是讲出来，让自己得到立即的松弛 也是好的。

所以说，下一次你再碰到烦心的事时，为什么不找个人谈一谈？当然， 我不是叫你逢人就诉苦，就呼天抢地，就自怜自叹。不是的，我没有要你上演国家独幕话剧的意思。只是何妨找一个你能够信任的人，约个见面的时间。 也许是亲戚、律师、医生，或是牧师。然后你跟他说：“我需要你的劝告。

现在我有一个麻烦，希望你能听我诉说，说不定你的看法比较客观，能看到 我没看到的地方，而能给我一点意见。就算没有意见，只要你肯坐在那儿，听我说出心事，就是对我最大的帮助了。“

退一步说，果真你找不到倾诉的对象，我建议你不妨试试生命线。当你 需要帮助的时候，生命线也可能发挥很大的作用。

把话说出来，就是波士顿诊疗所应用心理课的主要教材。此外该班还推 荐了一些其他的办法，你在家里就可以自己试试看：一、准备一本“提神”的笔记或剪贴。 在这本集子里你可以收集你喜爱的诗歌、祈祷文或其他佳言录。等到那个落雨的午后，阴沉的天色令你心情低落时，也许你在那本集子中会找到某 一句正贴切你的心境，或者令你豁然开朗的话，于是心情的雨天就变成了晴天。波士顿诊疗所的病人里头大多数都有这样一本宝贝，那是他们精神的强 心剂。

二、不要太介意别人的缺点。 的确，你的丈夫是有很多缺点。不过，说句不是风凉话的实话，如果他是圣人，你想他还会娶你吗？应用心理课上有个妇人原是个挑剔、爱唠叨的 家庭主妇，只要一开口就是在数落她丈夫的不是。然后有个问题把她问倒了：“如果你先生死了，你会怎么样？”她大为吃惊，立刻坐下来，开始列出她 丈夫的优点。结果一张纸还不够她写呢！下一次当你觉得自己遇人不淑，嫁了一个暴君时，不妨如法炮制。说不定等你列完他的优点，会发现他终究是 你的白马王子呢！

三、敦亲睦邻。 远亲不如近邻，常常和邻居保持愉快的交往，可以自然地丰富你的生活。

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