第46章

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（4）你认为，如果在此情境下有自信的表现，可以获得什么？考虑一下 下列的可能性：——独立——自我尊重——忠于自我——对彼此的关系开诚布公——内心宁静——思想澄彻（5）清楚地做个抉择，在此情境下，你是愿意保有自己原有的行为，或 者想要学习做一个有自信的人？

实际做出抉择有助于厘定确切的前进方向，同时亦能将“我应该尝试些 不同的”此类含糊不清的自我暗示，尽量减至最低。你不再需要它了。现在你会详加考虑，然后做出抉择。请你牢记，如果你真心想保有自己原本的行 为，那也没有关系。你可以自己做决定。

我们必须接受自己目前的行为，有确切的认知，然后告诉自己事实的真 相。我们必须先接受自己，以此为出发点向前迈进。接受自己的关键在于，给自己一些正面的讯息，并且看重自己，我们愈能看重自己，就愈不必依赖 他人的肯定，也愈能感受到表达真我的重要性，不必再依他人的期望起舞。

练习 3—2（1）列出你自认的十大优点：包括自己的能力、专长、特质与成就。

（2）连续两个星期每天念一次这张表给自己听。并随时补充些新的优点 上去。

（3）每天都留意一下自己所做的一些有正面意义的事。不必非得是什么 大不了的事，其实也有可能是大事。恭喜自己。

我们一向不习惯看重自己，我们需要重新养成这种习惯。 为了做一个有自信的人，我们必须探触自己生活中真正想要的。通常我们并不允许自己去探触自己的需求，因为我们害怕无法获得。 练习 3—3（1）列出自己想要的事物。别多加考虑或删改。如果有什么负面的念头， 如“我买不起”或“那是不可能的”等等，闯入了你的脑海，只要稍加留意一下，然后继续完成你的列述。

（2）看完自己的列述，然后接受自己所写下的事物。 这个练习可以帮助你更清楚地认清自己的需求，偶尔重复一次这个练习也不错。 大多数人不愿表达自我的原因，往往在于无力感的存在。我们必须停止再怨天尤人，不要老觉得自己扮演受害者的角色。我们必须对自己的生活负 责。如果生活中无论发生了什么事，我们都只会怨天尤人，那么我们便无法有所改变。倘若我们能为自己遭遇的事负责，我们便能够有所改变，只要我 们愿意。

练习 3—4（见书后注解）

（1）列出一些你会产生无力感或觉得自己受害的情境。

（2）注意其中的一次，看看是否能够找出因应的对策，让自己变得更有 自信，且重拾自己的力量。

我们通常惧怕改变。正如我们先前谈过的，至少短期内保持现状可能会 较为容易。未知经常被视为“不好的”。

练习 3—5（1）回想过去自己即将要尝试一项新事物、一个未知数的时候。可能是开始接受新科目或新工作，或者是搬至另一个城镇或乡村。

（2）想一想在这件事发生之前，你有什么感受？在这件事的发展过程 中，你传达给自己何种讯息？是正面或负面的？

（3）当这件事发生时，你实际感受到了什么？

（4）你当时是让自己敞开心胸，接受事情的真相，或者还继续专注于自 己先前的想像？

（5）你实际感受到什么程度？是真正融入事件之中，抑或只是当个客观 的旁观者？

我们通常惧怕面对新场合、新事物以及陌生人，因为我们告诉自己，我 们应付不来。如果我们愿意尽全力绽放真我，做真正的自己，那么我们就会愿意冒个险，朝未知迈进，或者踏出一小步。我们会告诉自己：“我办得到”。 我们会记得自己过去的正面经验，而非负面的，我们会打破樊篱，不再划地自限。最棒的事莫过于，当你超越了自设的极限，你就会不断地扩展，而不 再将其视为极限。你可以走得更远、更远。

这种过程起于自我尊重，赞扬吹捧一下自己，对自我与自我的世界做出 正面的许诺，扬弃那些负面想法，以便更能容纳正面的讯息。

因应改变之道1.尝试 尝试朝着自己既定的方向一步步迈进，或许会对你有所助益。不要光只想着事情可能会如何如何，实际放手一试，掌握一些事实根据吧！接下来再 参考已得的事实，进一步评估自己的思绪与想法。如果此路不通，何妨换条别的路走？现在来看看这两个例子。第一个例子，你觉得自己有点儿想搬到 乡下，但并不十分确定。那么你不妨先到自己心目中的那个地方待个几天，或者度个周末，尝试看看感觉如何。

第二个例子，你想要置产，但光凭你自己的力量顶多只买得起一个鞋盒。 你考虑找别人合伙，但却又不放心。为了达成目的，获得更多的资讯，你不妨找一位曾有此种经验的人谈一谈，然后在报上登个广告。这是一种自信的 态度：掌握事情，然后负起责任。

2.心态 你觉得自己“应该”确切知道，在某种情境下必须采取何种对策吗？有的时候我们容易以为，某件事的做法有对错之分，而且也会认为，唯有掌握 关键才得以获致诀窍，探知真相。在大部分的情境下，决定行为“对”或“错”，亦即“适合”或“不适合”我们的，就是我们自己的“心态”。我们很容易 以某些预设的角度来看待事情。实际上，无论我们采取何种对策，都有其机会存在，只是机会或多或少罢了。在此我们又要提一次自我尊重了，如果我 们告诉自己，无论发生什么事我们都有办法搞定，如此一来，会比光给自己传达一些负面，且导致焦虑的讯息，更能有好的结果。

举例来说，琼一直渴望能够休息一段时间去度个假。当她在盘算这件事 时，浮现脑中的第一个念头是，她担心自己在度完假之后就找不到工作了，因而觉得这可能不是“应有”的决定。但这未免太过“杞人忧天”了。也许 度完假之后她就变了个人，不再像以往一样了，也许她就会想去尝试不同的工作，因而换了新工作。这会是她到时得做的抉择，但可不是现在，在事情 根本尚未发生之前。不管她再怎么分析此次前去旅游的利害得失，也得等到实际经历过后才能够断定评估。如果我们总在每件事尚未发生之前，就想预 测出结果，这意谓着我们不相信自己能为本身的行为负责，也就无法有忠于 自己的表现。

拥有自信的态度应该在充分考量之后做出抉择，决定自己即将前进的方 向，盯住目标，朝着既定的方向前进。不要老是怀疑自己抉择的“正确性”。

“未知”是无限的宽广，亦存在无穷的机会。当我们停止探索“己知”之外 的世界时，也就无法看到自己深藏不露的重要部分。

练习 3—6（1）回想一下，你是否曾经遭遇过，在不确定结果时就冒险行动，但结 局却令人满意的情况？

（2）你从这个以前想都没想过的行动中学到了什么？对你自己、当时的 情况以及整个人生观有什么帮助？

瞄准目标，别老是盯着障碍。 因为我们通常害怕改变，所以便容易过于专注于其中可能的陷阱，而无法瞄准目标，预测美梦成真的可能性。重要的是，接受当下，不要光佯称情 况可能会更好或更坏。唯有接受当下，以此为起点，才有可能鼓动改变的产 生。

练习 3—7（见书后注解）

（1）试着将自己生活中的点点滴滴想成皆有其发生的原由，而且你也能 从遇到的每件事物中获得学习的机会。

（2）在你面对一些如今视为问题或阻碍的事物时，这对你的心态上有何 影响？

想一想这些情况：——你搭乘了一列人山人海的火车，因此只好志愿无座。你感到非常心 不甘情不愿，然后开始和站在自己身边的人聊起天。你发现他原来是一位相当有趣的人，于是决定继续和他保持联系。

——你卡在车阵中动弹不得。其实这倒不失为一个学习如何保持冷静与 应付压力的好机会。

抱持此种态度的主因为，这对你较有帮助，更能够帮助你实现自己的生 活目标，这种做法有助于达成你毫无压力、身心松弛的生活目标。

我们可以选择将生活视为一套严苛（或多或少）的规则，必须拚命界定 然后努力遵循；也可以选择将它视为一个运动场或一处背景，我们可以在上面尽情地进行各种尝试，然后选出一种对自己最好的方式。

从某种角度来看，前者较安全，也较为人所熟知。然而如果我们依此种 方式行事，便比较不可能想到什么新的生存与处世之道，也不太可能发现什么新点子。后者虽然有时会让人觉得较具挑战性，但却容许我们有更多的机 会发掘出真正的自我。

四、把自信注入工作中

对自己的职业生涯与工作发展必须以自信为导向，亦即将自己的职业视 为一种往前延伸的过程。你必须了解，工作上的改变是无可避免的，你必须随时留意任何与自己相关的技术需求之改变。

通过工作得到好处你是否乐在工作？你喜欢你的工作吗？你想要一个更好的工作吗？现 在，让我们以一种自信的方式，来正视这些问题。你可以换一个自己想要的工作。但首先，我们来思考一下，人们可以从工作中得到什么好处：（1）自我认同。

（2）薪资。

（3）从技术运用中获得成就感。

（4）从助人中获得成就感。

（5）社交性的环境。

1.自我认同 当我们问别人：“你是做什么的？”人们通常会回答：“我是个护士”

或“我是个工程师”，抑或在稍迟疑之后细声地说：“我只是个家庭主妇。” 似乎从职业的观点来确认自我，已经成为一种重要的方式。

2.薪资 我们大多都是为了获取赖以维生的金钱而工作。所得金额的高低往往是大多数人选择工作的一个重要依据。

3.从技术运用中获得成就感 制造或修理物品的工匠会为自己的表现感到骄傲，并因而得到成就感。

所以，修理好一辆车、写本书、做件衣服、盖栋房子，全都属于有创造力的 表现。

4.从助人中获得成就感 像护士、社工、医生、店员、招待员等一类的工作，其重要性便在于以各种方式去帮助或服务他人。

5.社交性的环境 对许多人而言，工作场所是一个能碰见形形色色的人，能广结人脉，并且能因成为社会网络的一分子而获得社会支持的地方。 每一种工作都提供了从事者不同型态的工作报酬。

（1）护士 是有强烈的自我认同感，因为这种职业广为大众接受，且倍受尊崇。金钱报酬低，能从技术运用及助人中获得高度的成就感，医院内部即是一个社 交性的环境。

（2）公务员 具自我认同感，金钱报酬低，能从技术运用及助人（视部门而定）中获得成就感，至于社交性环境方面则差异性较大，各不相同。

（3）黑手 具自我认同感，金钱报酬中等，能从高深的技术运用（视工作的特性而定）中获得成就感。至于因助人而产生成就感方面，则视与顾客接触的程度 而定。在小型车厂中较高，而在大型车厂中较低，因为在后者工作的技工通常与顾客并无接触的机会。 此处有个练习，可以帮助你将注意力锁定在自己的工作上。这个练习并无“标准”答案，只是提供你一个探究自我经验的机会。 练习 4—1（1）舒服地坐下来，放松心情。

（2）想像你正在上班。

（3）从自己的工作中你获得了什么报酬？

（4）这些报酬对你有何重要性？

（5）有哪些你想得到的报酬，却是你现今工作所欠缺的？

（6）把它们列出来——见上述的例子。

（7）想一想，你要如何达成自己对工作的愿望？你必须运用哪些自信的 技巧？为了达成目的，你第一步会怎么走？例如找个理想工作的空缺。

在今天这个被称为后工业时期的时代，对工作技术的要求日新月异，从 古至今，不是子承父业，就是父亲为儿子选个适合的行业，然后送他去当学徒。他可能就此成为一位马具制造者或金匠。女性则与技术性的工作较无关 连，她们通常只要料理家务就行了。技术需求随着工业革命后机器使用率的增加而改变，如今则随着电脑时代电子学的使用率增加而变异。这些运用电 子学的新型工作方法不仅必须改变旧有的技术，更需引进新式的技术。举报业为例，许多排版工人如今已经不见了，他们的工作可能由排版机器来代劳， 唯一需要的只是一位能胜任操作机器的打字员。机器本身则需要工人来维修，这种新技术是过去不需要的。同样地就医护界而言，护士不仅须学习咨 商及健教等新式的人际沟通技巧，为了追踪病人的康复状况，也得懂得使用复杂的电子设备。

因此现代人在自己的职业生涯中，可能需要再三地接受再教育，并且注 意一些以往不需注意的发展。对自己的职业不仅要有所认知，也得有所规划，这便是一种自信的技巧。不仅手工技术方面如此，就连一些受雇于金融服务 业，整日忙着和钱打交道的年轻专才们也惊觉到，自己职业的技术需求也和 往日不同了。

对自己的职业生涯与工作发展必须以自信为导向，亦即将自己的职业视 为一种往前延伸的过程。例如，如果你拥有化学学位，你将无法仅因循往日的技术而成为一位化学家。你必须了解，工作上的改变是无可避免的，你必 须随时留意任何与自己相关的技术需求之改变，这不仅是你公司的成功之道，对于公司将来合并、重新定位等计划以及你自己的职位（如果也包括在 这些计划之中的话），都有不可抹灭的正面影响。

职业是以工作内容为导向的：你的首要任务就是先界定自己所要完成的 工作范围，然后再全力投入。这和社交生活全然不同。社交生活首重享乐、表现自我，并满足自己在情感与亲密关系方面的需求。然而在工作上，这些 需求都次于你所要完成的工作。

我们总免不了把自己的价值观、需求与偏见带到工作上。然而，当人们 企图在工作上满足其不当的情感需求时（此处的“不当”意指会降低工作效率的行为方式），特别是他们本身并未察觉自己有此种行为的话，就会产生 问题。

举例而言，渴望被他人喜爱是一种重要的个人需求，然而在工作上，渴 望被他人尊为专才会更为适切。如果在工作上，因为渴望被喜爱而导致焦虑，使你无法有极为专业的表现，那么你便不可能因工作表现而获得敬重，可能 你会被他人喜爱但非敬重——“约翰是个好人，但我认为他无法处理什么困难的事情。”通常唯有你表现出效率、自信和专业，他人的喜爱和敬重才会 一同到来。

练习 4—2（1）你的职位 5 年来都没有变动吗？

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