第93章
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这样的问题，其实大多数人都能看到或者能体会，但很多时候明明知道却没有办法解决，劝慰也没有效果。颜院长找到了这里，并不是要丁齐去评价谁的对错。而丁齐的责任是还他安宁，让这位长者从心理诊室走出去的时候，内心不再受困扰。
颜院长闻言点了点头道：“是的，像你的，我明明清楚道理，可偏偏是很不安。不瞒你，我这几天时常感到很虚弱，明明告诉自己应该坚强面对，但还是觉得心虚你，我有什么好心虚的？”
丁齐：“颜院长，您好像对坚强这两个字有所误解，坚强不是身强体壮，也不是固执地认为自己没错、不必在意他人的眼光。它首先要有清晰的、清醒的、合理的、健康的自我认知，贯彻到行为去遵守并坚持，这是一种意志品质。”
颜院长：“丁，那你认为我该怎么做呢？我怎么才能摆脱这种状态？一个外科医生假如心里很乱，是不适合台做手术的，我现在连讲课都经常有些走神。”
丁齐想了想道：“颜院长，我跟您讲一个故事吧，一个孩子的故事。你们不是一样的人，遇到的也不是同一事，但问题的性质却可以参照，他也是受内心冲突的困扰”
193、心魔
包勤（化名）二十五岁，重点大学硕士毕业，刚刚能参加工作不到半年。他是一名神经症患者，症状属于精神障碍。
包勤最早去的是境湖市安康医院，是辛霜红主任负责的病人。辛霜红的治疗收效甚微，凭着专业经验，辛霜红感觉患者的病状也包含创伤后应激障碍的特征，只有找到真正的病因才能有效治愈，所以他建议患者的父母带着患者来找丁齐。
心理咨询师碰到这种求助者，通常会建议转诊，让他们到专门的医院精神科去接受治疗，如今的情况倒过来了。这是一个特例，辛霜特意给丁齐打了招呼，并把详细的病历资料转给了他。丁齐本人不仅是心理咨询师、心理治疗师，也是一位精神科医生。
包勤的症状很奇特，最早是从单位发生的一起事件开始的。
包勤的父母都是公务员，有些社会关系，在其硕士毕业后就把他安排进一家大型国企工作，待遇和效益都很不错，总之是令人羡慕的。
包勤刚刚参加工作两个月时，其部门中一台价值几十万的进口检测设备损坏了。像这种单位，设备损坏报损或者报修就是了，但这台设备几乎是全新的，而且很明显是被人为故意损坏，程度已无法修复。
这台设备放在一个大开间办公室旁边的屋里，外面的大开间就是包勤所在的部门，出入办公区都需要刷门禁卡，然后绕过办公区打开屋门才能接触到这台设备。谁会特意跑到这里来损坏一台检测设备呢？外人干的可能性很。
嫌疑最大的就是这个部门的工作人员，总共有三十多位，目的可能是为了发泄，比如对单位或者对某位领导有所不满。可到底是谁呢，放设备的屋中并没有监控，角落里还有一台复印机，大家都经常进来复印资料，所以谁都有嫌疑。
领导非常生气，当然也报了警。警方也认为嫌疑人主要是这个部门的员工，还特意找每一名员工谈话调查并做笔录，其中也包括包勤，可是到底也没有查出来是谁，迄今还没有破案，在缺乏证据又没人承认的情况下，好像也只能不了了之。
包勤的症状就是从那时开始出现的。他莫名其妙感到不安，并且变得敏感多疑，这种痛苦来源于一种很荒诞的自我怀疑。他始终在害怕别人认为这事是他干的，当同事们聚在一起话的时候，他也会忍不住想是不是在指证他损坏了部门的设备？
正因为这种心态，他感觉部门的环境与气氛都变了，每一个人都像防贼似的盯着别人，而他更是被每一双眼睛盯着。
其实包勤自己心里也清楚，这些想法并没有道理，事实也并非如此，可他就是忍不住有这种感觉。他是个新员工，加之沉默寡言，跟同事们的关系原本就不太熟悉亲近，如今变得更加疏远了，哪怕正常工作环节中的交流联系都出现了障碍。
设备当然不是包勤损坏的，照包勤没有必要心虚，可他就是觉得心虚、终日忐忑不安，心里很没有底。坐在办公室中，他时常出虚汗，精神很紧张，注意力也无法集中。
在这样的状态下，他回家后也连续失眠，简直忍受不了，于是便告诉父母想辞职不干了。父母也很诧异，好不容易安排了这样的好工作，怎么不想干就不干了呢？追问之下才知道原由，包每天去上班就像是去承受一场折磨，令他痛苦万分。
父母一琢磨，这不是工作有问题，而是人有病啊！于是他们就帮包请了病休假把他带到安康医院接受治疗，还特意托人专程找到了辛霜红主任……辛霜红后来不仅把病历资料转过来了，还特意告诉丁齐他做的诊断。
损坏设备的事千真万确并不是包干的，这就令很多人奇怪了。包明明没有干坏事，为什么会感到心虚呢？丁齐倒不觉得太奇怪，这世上心虚的往往并不是罪犯，很多并没有做错事的普通人时常也会莫名不安，如果仔细追究，其实都有潜意识的原因。
丁齐看了病历，确认包勤的确是患有神经症。神经症患者往往会感受到持久的痛苦，能体验到内心的冲突，这种冲突已经妨碍到工作和生活，但没有任何器质性病变为基础。
但神经症患者还拥有自知力，所谓自知力就是自己能够认识到事实。比如包，他就很清楚事实是怎么回事，也认为自己没有损坏设备就不应该心虚。是否拥有自知力，是神经症患者与精神病患者的主要区别。
精神症是一种精神障碍，精神障碍与普通的心理问题最主要的区别就是，精神症患者的心理冲突是变形的。所谓变形，简单的理解，就是与正常的逻辑不匹配。
心理冲突分为常形冲突与变形冲突。
常形冲突就是与现实处境直接相关，符合正常的思维逻辑。比如攻击颜院长的死者家属，你可以他们有心理问题，但他们是因为失去亲人的痛苦而需要情绪渲泄，或者想敲诈院方以谋求现实利益，这些都属于常形冲突。
可是包勤的心理冲突明显属于变形冲突，一般人可能理解不了，明明事情不是他干的，他为什么会有这种反应？
辛主任根据多年的临床经验，认为必定有一个潜伏的心理病因存在，可是他始终没有找到，所以才推荐患者来找丁齐。
包勤第一次来见丁齐，是在父母的陪同下。包的父母也听过丁齐的大名，知道丁齐是一位“催眠大师”，所以他们希望丁齐能给包催眠一下，可能就会把包的心病给消了。但丁齐自己清楚，简单的催眠不可能治好这位神经症患者。
催眠的本质，还是在不违反对方意愿的前提下去修改某些潜意识。而包勤的病症是心因性的，在没有找到病因的情况下，就算直接下达暗示指令告诉他不要再有这种感觉，这种指令也是无效的，否则催眠岂不成了万能？
所以丁齐第一次并没有给包勤做催眠，只是进行了摄入性会谈，尽量观察与收集材料、建立心册。包勤看上去情绪很低落，非常内向，话很少，几乎没有主动开过口，需要丁齐反复提示他才会详细回答一些问题。
第一次会谈进行了两个时，结束时丁齐只是给了简单的情绪安抚暗示，并没有给包“留作业”。但是会谈结束后，丁齐特意又联系了包的父母，表示有一些情况需要单独咨询他们。
本来在电话里就可以，可是包的父母非常重视也非常焦急，又特意跑来了一趟。丁齐是本着尽职的原则这么做的，这次谈话并没有收费。
丁齐问道：“你们的孩子性格不仅非常内向，而且明显有自闭的特征。你们有没有注意到，他是从什么时候开始出现这种性格特征的？”
包的父母皆答道：“他从就是这个脾气，不太爱跟人话，也不爱跑出去跟人乱耍，就知道闷头学习，成绩很不错……”
丁齐：“他不太可能一生下来就是这样啊！所以我才把你们私下叫来，请你们认认真真的回忆，是从什么时候开始，他的性格出现了这种明显的特征？”
包的父亲答道：“很的时候，他其实还是挺活泼的，长大了就变得静了。仔细想想的话，应该就是从学高年级到快上初中这段时间。”
包的母亲则给了一个更准确的答案：“假如这么的话，应该是十岁吧。从学四年级到学五年级这段时间，他突然就像变得懂事了，不再像以前那么调皮了。”
丁齐追问道：“那么在他十岁那一年，究竟发生了什么重大事件，令你们至今还记忆清晰的？”
包的母亲回忆道：“都十五年了，有很多事记不清了，好像也没什么重大事件，我只记得四年级的期末，他得了境湖市三好学生的奖状……”
其实类似的询问调查，辛主任也做过，在包的父母这里，丁齐也没有问出更多的线索来。然后丁齐与包进行了第二次心理会谈，这次他把包给深度催眠了，并用了时间退行技术。会谈进行了三个多时，丁齐的体力和精力消耗都非常大，终于找到了病因。
包十岁那年放暑假，父母还要上班，便告诉他不能到处乱跑淘气。他却跑到街边去爬树捉知了，结果失足从树上掉下来摔伤了。一位路过的伙子发现了，及时把他送到了医院里，包的父母也闻讯赶来……
母亲先到的医院，当然要搞清楚孩子是怎么受伤的，她特意问了一句：“你是不是被人骑自行车撞了？”这一句也是随口出来的，因为她单位同事的孩子就曾遇到过这样的事。
结果包居然点头答道：“嗯，是的！”
就是这个回答，将一件见义勇为的好事，变成了一起肇事伤人事件。救人的伙子当然不会承认，他声称自己连自行车都没骑。在那个年代，公安部门的天眼系统根本就没有安装，事发地点也没有监控，所以好像也不清楚。
包的母亲报警了，警察来了之后做的调解主要就是和稀泥。因为包的母亲态度很强硬、情绪很激动，最终救人的伙子自认倒霉，赔偿了医药费了事，还好包伤得并不重……
颜院长完全被丁齐讲的故事吸引了，暂时忘了自己的事，一直在很专注地听着，此刻忍不住开口道：“这件事，就是那个包的病因，对吗？”
丁齐点头道：“是的！十岁的孩子内心活动已经很丰富了，他们最擅长分辨的，就是在各种事件中父母对待他的态度。包当时已经敏锐地察觉到了母亲的态度，所以才顺着母亲的话回答，这样以来，事故的主要责任就不在于自己，便可以逃过父母的责罚。
其实不仅是孩子，我们在很多新闻报导中看到，有些老人出了类似的事情也会这么做。他们为什么会撒谎？因为相比对陌生人造成的伤害，他们更担心子女晚辈的责怪，还有给这些子女晚辈带来的麻烦与负担。
出真相，就意味着过错在自己，他们害怕承认自己的过错，也觉得难以承担过错的责任。包撒了一个谎，这个谎言是自私的，只是想避免受到父母的责罚。
以他当时的心智，或许还不能完全理解这个谎言的性质，这是恩将仇报，实际上也是在伤害他自己。等他渐渐长大，他会理解得越来越清楚，知道自己做了什么，但也越来越不敢出真相……他的性格变化也是从这时候开始的。
所以单位出了这件事之后，尽管他没有过错，却也会自我怀疑。当警察做询问笔录的时候，又触动了他当初的心境，他上一次接受警察询问，其实就是十岁那年。
单位的事件只是一个诱因，导致积累的心理冲突爆发，现实事件与内心感受之间产生了矛盾。所以辛主任他的症状可能还包含着创伤后应激障碍，而且病因是长期潜伏的，可以判断得很有道理，他是被另一个想忘掉却又不可能忘掉的自己给伤害了。”
颜院长叹了一口气道：“原来如此。”
丁齐：“当年的事，当年的那个自己，一直潜伏在他的心里……我最近在和一群搞修行的人打交道，也看了一些有关的与典籍，这种状况，也可以称为心魔。心魔是自己种下的，不是想摆脱就能摆脱的。”
颜院长若有所思道：“心魔？这个称呼有意思！那么丁老师，你后来是怎么化解了这个包的心魔？既然对我讲了这个故事，病人一定被你治好了吧？”不知不觉中，他对丁齐的称呼已经从丁变成了丁老师。
丁齐微笑道：“既然找到了病因，我便结束了催眠状态，让他在清醒状态下讲述了这段往事，出了隐瞒了十五年的真相，他的父母也是大吃一惊。既然他了出来，接下来的事就好办了，可以用认知疗法结合行为疗法……”
颜院长：“具体点嘛！”
丁齐：“我的治疗方案很简单，但实施起来有点麻烦，需要他们愿意主动去配合。我让包带着父母去找到当年那个救他的伙子，出真相并道歉。
假如有可能的话，还要尽量找到见证这一切的当事人，比如十五年前医院的医生、派出所的警察，不论他们还记不记得，也要出真相，不仅是替那个伙子的，也是替他自己的。”
颜院长饶有兴致地追问道：“已经过去十五年了，他父母都记不起来了，还能找到那个救人的伙子吗？是不是通过警察的询问记录？”
丁齐摇了摇头道：“当时警察只是来做现场调解，根本就没有立案存档，查不到记录了。但是包却记得那个伙子的姓名与手机号码，因为当年警察在询问的时候，那伙子自己了。
您觉得惊讶吗？时隔十五年，在我给他找到病因之后、当他愿意面对回忆的时候，居然还能记得这么清楚，连手机号码都能背处来！”
颜院长微微颔首道：“听了你的讲述，我并不觉得奇怪，这就是他的心魔啊，挥之不去……这是哪一年的事情？”
丁齐：“去年上半年，就是我刚到博慈医疗上班不久，再往前倒推十五年，是二零零三年。那时候还没有智能手机呢，这么多年了，手机号一直没换，所以还能联系上。”
颜院长：“我很感兴趣那伙子现在干嘛呢，他到底是什么人？”
丁齐：“他姓陈，叫陈志军，当年二十多岁，现在四十出头，是一家生物医药公司的高管，工作地点在上海。不仅这个人联系上了，当年来调解的警察以及在医院的医生，包一家人想方设法都找到了……”
颜院长：“那个包现在怎么样了？”
丁齐笑道：“挺好的，做完这一切之后他就没事了。现在还在原单位上班，性格变得很开朗甚至很外向，前不久还听他参加了单位组织的各部门演讲比赛拿了奖呢，据很喜欢耍嘴皮子，喝点酒就啰嗦个没完没了。我还在想，当时是不是矫枉过正，劲有点使大了？”
颜院长也笑道：“劲使大点好啊，这样就对了！”
丁齐将话题拉了回来：“其实类似事情，生活中并不少见，只是不同的形式发生，往往体现得不是这么极端，有可能只表现为心理问题而非精神障碍，比如这次找您麻烦的死者家属。
您既然审查过病例与急诊记录，认定丁大夫没有责任，那么您能告诉我患者的死亡原因吗？既然是外伤急诊，家属是否存在送医不及时或者救治失误的地方？”
颜院长：“还真让你给中了！患者的直接死因是失血过多，假如能够早点送来，或者在送医之前就及时采用正确的包扎止血方式，还是有可能抢救过来的。”
丁齐：“死者家属明白这些吗？”
颜院长：“他们确实是耽误了一点时间，到医院之后，才知道止血方式不正确，但他们并不是专业人士……”
丁齐：“这就更符合心理逻辑了！这样的结果其实是最难接受的，因为错不在别人，反而很可能就在他们自己。在痛苦之中，更没有办法去承认与面对这样一个事实，那么在潜意识中，他们就需要找到另一种自以为的事实，让他们更能接受。”
颜院长又叹道：“还是丁老师看得透啊！”紧接着就似突然回过神来，一拍大腿道，“咦？不对呀，我才是求助者！我来这里不是为了分析他们的心理问题，而是找丁老师分析我的问题该怎么解决？”
丁齐笑了：“刚才只是搂草打兔子，顺便的，不好意思，职业习惯！重点当然还是您的问题。其实刚才讲的故事，重点就在于心魔两个字，每个人有不同的心魔。”
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194、颜溪乐
颜溪乐神情很郑重地追问道：“丁老师，那么我的心魔是什么呢？我的确知道自己有问题，但没有想得太明白究竟是什么问题。”
丁齐反问道：“没想太明白，那明您肯定想过很久，是怎么想的呢？”
颜溪乐：“我知道这是世上的某些人、某些事出了问题，并不是我的错。句实话吧，虽然这次大夫没有责任，但我也不敢我的医院里都是好医生，有很多人连我自己都看不惯，尽管他们也是我的学生。
他们究竟出了什么问题、我这次遇到了什么人，丁老师刚才已经分析得很透彻了。但我来找你，是因我自己的状态不对，可是又摆脱不了。”
丁齐：“您的状态已经好多了。”
颜溪乐露出了笑容：“是的，和丁老师聊了这么半天，不知不觉中情绪就好多了，也不觉得胸闷了。刚才忘了告诉你，我这几天一直觉得胸闷。”
丁齐：“您的病因已经找到了，是与另一个假设中的自己不兼容，彼此产生了冲突，在进行不断地自我怀疑和否定。”
颜溪乐：“我有点被你绕晕了，能不能清楚点？”
丁齐取出纸和笔道：“我们可以用心理图表分析法，我在这张纸上列表提出选项，您来回答。首先您是否想过，假如这一切没有发生，该有多好？”
这场心理会谈终于好像进入了“正常”的节奏，颜溪乐点头道：“当然了。”
丁齐：“假如这一切并没有发生，可以分为两种情况。第一种情况是医院里根本没出事，那天早上那个外伤急诊患者没有来过，或者您没有遇到那样一群死者家属。”
颜溪乐：“这当然是最好不过！”
丁齐却摇头道:“可是这个假设对您没有意义，因为从心理逻辑上没有作用，这不是你能预见，只世界足够大、经历足够多，总能遇到这种人，这也不是你自己能够选择的。”着话他用笔把这一条给划掉了。
颜溪乐附和道：“是的，这不是我自己选择的。”
丁齐接着边写边道：“那么只剩下另一种可能了，你自己能够选择的情况，就是在路上没有救那个货车司机，你想过吗？”
颜溪乐神情有些萧索道：“我承认，我真的这么想过，就是那么一次次的闪念。假如我在路上没有遇到这种事，没有人在我眼前受伤，可能就不会发生这些了。”
丁齐把颜溪乐的话也写了下来，然后再一笔划掉道：“您又多提供了一种情况，但这个假设同样没有意义，因为这也不是你能决定的。其实在心理逻辑中，您自己能选择与决定的只有一件事，就是救不救他。”
颜溪乐叹息道：“我反复想过这个问题，可是我不可能见死不救啊，而且我完全有能力救他的命，那只是举手之劳。假如我当时不那么做，恐怕一辈子都会内心不安。”
在这起事件中，颜溪乐并不是一个普通的路人，他是一位德高望重的外科专家。假如看见货车司机受伤却，明明做个简单的手术就可以救人一命，却选择袖手旁观，这根本就不符合他自己的人设，假如这件事情传出去，更是对他人生成就与评价的颠覆与嘲讽。
丁齐点了点头道：“您的心魔，便由此自生。只要您想过这个选择，就等于假设了另一个自己。我们常常会对已经发生的事情做出另一种假设性选择，就像开辟了另一个平行世界，那个世界中还有一个自己。这另一个自己是你不能接受的，所以就有了内心冲突。”
颜溪乐动容道：“我曾经不止一次的想，假如当时没有救人会怎么样？脑海中的确出现了另一个自己，我很害怕成为那样的人，更不希望遇到那样的人。”
丁齐：“这种内心深处的害怕和恐惧，导致了你的症状。现在我们可以换一张图表了，在各种情况下的你，以及你会做出的选择。”他又拿出了另一张纸，边写边道，“刚才出现了一个假想中的自我，我们编个代号，名字叫颜甲乐，就是见死不救的颜甲乐。”
颜溪乐补充道：“我实际上还在害怕另一件事情，假如今后再遇到这样的事，我否真会成为你的这个颜甲乐？”
丁齐：“我们无法决定自己会遇到什么事，但可以决定自己成为什么人，您是严甲乐吗？”
颜溪乐：“我不是。”
写完之后，丁齐又笔将这个名字划掉道：“这个颜甲乐已经不存在了，因为你不希望自己成为他。而事实上，您并没有成为他。那么接下来就是另一个问题了。
您是一位外科专家，拥有出色专业的成就，希望得到良好的社会声望。您选择救人，对您的内心来没有任何矛盾，不仅证明了您的专业水平，而且会得到社会舆论的尊敬与赞誉。
这就是您希望中的自己，您已经成为了这样的人，您就是这么做的，所以这个名字不必用什么代号，他就叫颜溪乐。颜溪乐院长德高望重，专业水平高超，怎么可能不救那个货车司机呢？”
颜溪乐连连点头道：“对，这话真是到我的心坎里去了，可是……”
丁齐截住话头道：“可是现实好像并非如此，一位德高望重的专家，却被千夫所指，因为擅离职守而被导致了患者抢救无效死亡。这样一个自己是您无法接受的，我们也用一个代号吧，就叫他颜乙乐。”
颜溪乐又无奈的叹息道：“是的，我无法接受这样一个颜乙乐存在。”
丁齐：“这就是您的心魔啊，正是因为严乙乐的存在，才导致了严甲乐的出现！很多事情不是您能选择的，假如您不想让颜乙乐存在，好像可以做出的选择只能是不救那个货车司机。但是那样的话，你就变成了颜甲乐。这就是您内心的冲突，一直存在于潜意识当中。”
颜溪乐张大嘴愣了半天，最后只了一句：“心理图表分析法？丁老师不愧是丁老师！您把我的内心活动都理顺剖清了，问题找得很准。这真的就是我的心魔，那么怎样才能……”
丁齐以一种非常平缓但又非常肯定的语气道：“真正的颜溪乐一直都是存在的，从来没有消失过。而颜甲乐是不存在的，他已经被你抹掉了。至于颜乙乐，事实上从来就没有存在过。”着话，他在纸上将颜乙乐这个名字也一笔勾销。
颜溪乐有些失神道：“怎么就不存在呢？”
丁齐：“因为这个颜乙乐，只是死者家属编造出来的一个形象，并不是你自己做出的选择。当我们审视真实的内心时，事实上他从来就没有存在过。
所以你自始至终面对的，只是那群发泄情绪的死者家属，这只是社会生活中的遭遇。真正在工作和生活中了解你的人，都知道颜乙乐并不存在，你自己也很清楚。
你自始至终所恐惧的，就是自己会变成颜甲乐。您的问题和包不同，包的内心冲突，是真正有那样一个自己存在，他曾经选择了成为那样一个人，所以他需要重新做出选择，而您不需要。”
着话丁齐将第二张纸举到了颜溪乐眼前，纸上只并排写了三个名字，颜溪乐在中间，而一左一右的“颜甲乐”和“颜乙乐”都已经被抹掉了，他的语气节奏有些奇怪，不仅不慢地道：“我现在从一数到五，您就会完全恢复清醒，当你醒来之后……”
颜溪乐“醒”来后，神情稍显茫然，但情绪和身体都非常放松，感觉懒洋洋地靠在沙发上不想动，过了好一会儿他才反应过来，重新坐直身体问道：“丁老师，你刚才难道把我催眠了吗？”
丁齐笑着点头道：“是的，我讲那个故事的时候，就已经把你催眠了。”
颜溪乐欲言又止道：“可是催眠不应该是……”
丁齐又笑着接话道：“意识模糊，浑身放松或僵直，我什么指令你就做什么动作？那些只是舞台表演，与心理治疗有很大区别。催眠的形式有很多种，完全也可以在清醒状态下进行，只是适当调整某些潜意识。这么跟你吧，有些人听音乐都能把自己给催眠了……”
接下来是一段很轻松的谈话，颜溪乐对刚才所发生的一切记得清清楚楚，两人聊了一会催眠的话题，丁齐甚至都没问颜溪乐的感觉是否恢复了正常。倒是颜溪乐自己又主动道：“丁老师，真的非常感谢您，我已经没事了，就是觉得有点饿。”
丁齐：“因为你来之前，中午就没吃饭吧？待会儿我请您吃饭，也差不多快到点了。”
颜溪乐：“不不不，当然应该我请你。”又一看手表，“哎呀，都三个多时了，我只预约了两个时。”
丁齐：“我们聊的时间比较长，多出来时间，就算我请客了。”
颜溪乐：“这种事还能打折吗？再了，我也不是直接交费给你，是你们博慈医疗要收费用，就别跟我客气这些了！”
丁齐：“那就让我请您吃饭吧，已经快到下班点了。”
颜溪乐：“现在三个半时了，那就凑个整，我们再多聊半时呗，我还有话想问你呢。”
丁齐：“您想问就问吧，就当普通聊天。”
颜溪乐：“你和辛主任对包做出的诊断都是神经症，他的心理冲突属于变形冲突。我也是搞医的，这些专业术语都能听懂。那么你再给我做一个医学诊断，我的心理冲突是不是变形冲突，症状也是神经症吗？”
丁齐以不容辩驳的语气道：“您已经没有症状了。”
颜溪乐：“我是来之前嘛，你就给我诊断一下，这也是专业上的好奇心，满足满足吧。”
丁齐笑了：“你没有神经症，还没严重到那个程度，只是心理冲突但没有精神障碍，心理冲突的类型也属于常形冲突。”
颜溪乐似是有些不服气的反问道：“为啥我的问题就是常形冲突呢？我觉得也很严重啊！”
丁齐：“这完全符合现实逻辑呀，无论是谁遇到您这样的事，不郁闷才怪呢，！假如您不仅不郁闷反而眉飞色舞、兴高采烈，那就不止是神经症这么简单，绝对是自知力出了问题，我会诊断您得了精神病的！”
这番话把颜溪乐给逗笑了，气氛一时变得很轻松，颜溪乐笑着道：“原来我真的没病啊。”
丁齐：“您从来就没有病，得病的另有其人。”
谈笑中颜溪乐突然又叹了一口气，有些无奈地摆手道：“丁老师呀，我的确是没事了。但是转念一想，好像也并没有解决什么问题啊，走出这间心理诊室，世界还是那个样子。”
丁齐：“心理医生解决的只是心理问题，而不是求助者在现实中的其他问题，比如我们就不能帮失恋者介绍对象。但您自己也是这个世界的一部分，你的心理问题解决了，便等于世界也改变了一部分。”
严院长遇到事情很复杂，充满各种意外状况，千头万绪令人难以理清。但丁齐帮他找到了内心冲突的根源，其实就是很简单的一个问题——救不救那个货车司机。答案必须明确，因为其他的遭遇都不是严院长自己能够预见和选择的，在内心深处，他能做出的选择只有这么一个。
这种冲突存在于潜意识中，严院长自己都没有清楚的意识到。假如不解决，他的症状就难以缓解，更严重的，他可能会变成一个令自己失望的人，还自以为已经无所谓。
颜溪乐最后又道：“趁着还在这里，你是心理医生，我就几句心里话。知道我现在的感觉吗？我想骂娘，还想揍人，这伙操蛋的……”他居然骂出了一连串的粗话，难以想象，这些话会出自德高望重、温尔雅的颜院长之口。
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