第41章
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如果把解决不了的问题记录下来，就可以暂时不去想它，而全心全力解 决其它问题。如果不是这样，脑子里尽是解决不了的难题，即使想作点别的事情，也因为无法集中精神，无法达成应有的效果。
据说即使是得道高僧，在坐禅时心中也免不了会浮现一些尘世俗念。于 是，有些高僧在坐禅时，就带本笔记本，一有杂念，就立刻记在笔记本上。
如此一来，就不会被杂念所扰，得以全心坐禅。
所以，不要因为遇到困难而终日烦恼，以致无法处理其他事情。当我们 遇到难题时，只要把它记录下来，我们的头脑就可以回复原先空白的状态，继续处理其他事情了。
积极地休息一般公司的上班时间，包含午休 1 小时，通常都是 8 小时。如果是 8 点 上班的公司，办公时间大概是上午 3 小时，下午 4 小时。
相信只要是上班族，都会有同样的经验：上午的 3 小时，还蛮有精神的， 到了下午，都觉得非常疲劳。觉得疲劳，工作效率自然大打折扣。这时最需要的是休息一下，然而，坐办公桌的人想堂堂地在办公时间休息，实在有点 困难。一般人的观念总以为，拼命做事才是认真。很多上司也是希望自己的部下都有这样的精神。至于部下，由于不晓得如何适当地休息，只好咬着牙 硬撑下去。
明知硬撑下去，效率不高，还咬着牙硬撑的人，实在很愚蠢。 不过，虽说休息，也不必太放纵。根据经验，一般坐办公桌的人，觉得累的时候，只要稍微活动一下筋骨就可以了。 在走道散散步，做些柔软体操等等，都是很好的方法。如果情况不允许，伸伸懒腰也可以。不过，有些工作的确不太方便在办公室里伸懒腰。这时， 不妨到洗手间，伸个懒腰，洗把脸，轻松一下，没有人会责怪你的。
说到这里，也许会有人失望：“什么？只要这样就可以恢复疲劳啊？” 的确，这没什么稀奇的，但只要这样，整个下午的工作效率就会有很大的不同。有很多被认为工作效率不错的人，往往就是无意识地做一些简单动作， 恢复精神。你不妨一试。
所谓“积极的休息”，是因为这种休息有别于单纯的歇息，是为了保持 工作效率而作的休息。既称为“积极的”，这种休息必须在短时间内达到最大的效果。事实上，在办公时间内也不可能做长时间的休息。
一般而言，办公室的工作会使人感到疲劳，大都是因为长时间保持同一 姿势，使得血液循环不良，导致筋肉疲惫。所以，如果你一直保持着前屈姿势，那么在休息的时候，可以做一些反方向的动作，使原本受压迫部位的血 液得以畅通，使用过度的筋肉得以舒展。这些动作实在很有效。
疲倦的感觉是生理自然反应出来的警告。提醒我们身体某部位超过负 荷。如果置之不理，将更增加身体的负担。所以，一旦出现了警告讯息，让负担过重的部位恢复正常，才是明智之举。
把休息时间定为 3 分钟，虽然没有什么学理上的依据，但确实有某些程 度的根据。
3 分钟正好是很多事情最小的段落。电话一通、拳赛一回合？？等，都 是以 3 分钟为一单位。因此，只要 3 分钟，就足够使疲惫的身体恢复原本的活力。如果超过 3 分钟，可能会因为中断太久，无法立即继续先前的工作。 这一来，休息反而降低了工作效率。
至于这 3 分钟的使用方法，可就因人而异了。为了使疲惫的身心得到休 息，你可以放下手边工作，听听音乐，或是欣赏自己喜爱的画家的作品。不过，在办公室里，想要听音乐，欣赏名画，似乎有些困难。所以，还是以活 动下一筋骨比较合适。当然，3 分钟不过只是大略估计而已。只要能达到效果，两分半钟或是两分钟也是可以的。
此外，并不是每小时都得休息 3 分钟。只要觉得身心能保持最佳状况， 一点儿也不疲劳的话，继续工作也未尝不可。如果硬性规定每工作 1 小时就得休息，说不定会打断正在进行的工作，不但无法提高工作效率，反而降低 了效率。更何况，做一下就休息一会儿，只算是混水摸鱼，而不是“积极的 休息”了。
午休也是一样。如果无视工作进行情形，只因为时间到了就休息，往往 会打断正进入状况的工作。所以，如果手边工作进行得很顺利，就不妨在告 一段落后才休息。
尽可能在公司内完成工作如果工作压力沉重，紧张万分却无法舒解，则工作效率必定不高。日本 女性肌肤白里透红，颇受外国男士注目，有人认为这全赖日本四季分明的气候所赐。因为有春夏秋冬的变化，肌肤得以保持弹性。同样的道理，生活步 调必须有紧有松，才能保持活力，使效率达到最高点。
家，正是一个人在忙碌工作之后，缓和身心的最好场所。 不过，要求一离开公司就把工作忘得一干二净，实在有些困难，许多人习惯回到家里还要谈些工作上的事情。如果是聊些工作上的成就或趣事，倒 是有助于一家团聚的和乐气氛。如果回到家还要大吐苦水，在精神卫生方面并不好。所以，虽然难免把公司的事情、压力带回家，但是还是避免较好。 至于把公事带回家加班，其实并没有大家想象中的好。甚至，从长远的眼光来看，一个没有适当休息，长时间处于紧张状态的人，其工作效率必定不高。所以，即使是写和公司无关的稿，也尽可能在公司内完成。
将大目标分解成小目标 无论多大的目标，都是可以量力而为，分作好几个阶段，逐步完成。 把这种将大目标分解成若干个小目标的方法，称作“因数分解法”。
愚公移山的故事，大家都知道，虽然我们没有必要做这种事，但是在我 们一生中，想要移动一座小山，的确不是什么困难的事。即使是乍看之下很困难的事情，如果把完成的期限延长为半年、一年，同时将事情细分化，每 天完成一点，就算再大的事情还是可以完成的。
1.使用“因数分解法”，将长篇大论去芜存精 如果采用这种要领，不只长达一两年的长期目标，就连平常一小时、半小时工作或是读书的效率都可以提高。譬如，平常从一些参考书、资料中作 重点摘要时，就可以采用这个方法。一般作者似乎不喜欢以条列式文体写文章。原本以条列式文体写文章，简单明了，却往往加上一些“首先”、“然 后”、“接着”之类的连接词，使得文章乍看之下，并不太容易了解。这时，就可以用“因数分解法”，分解文章内容。
譬如，文章里面有“首先”的地方，注明为（1）：“然后”的部分，注明 为（2）；有“最后”的部分，注明为（3）。如此一来，一篇文章被分为三部分，（1）当然是重点，了解了（1）之后，很快进入（2）的部分，再了解之后，就到（3） 的部分了。
像这样子，把文章或是资料中的不重要部分略去不读，效率可以大幅提 高。无论什么文章或是资料，只有精华的部分才是重要的，其它废话都可以不必理会。然而，如果一一把这些精华部分抄在笔记本上，实在很花时间。 因此，采用“因数分解法”，将重点直接记在书本上，效果也非常好。
2.采用系统式思考，可以很快了解全部状况 无论什么事情，如果想要了解得透彻一点，必须先知道这件事在整个事件占有什么位置？有什么关连？譬如说，研究一件历史事件，如果不着眼于 整体时代，寻求其关联性，就很难掌握其意义及价值。
譬如，研究第一次世界大战，与其单纯研究该事件，倒不如从 20 世纪初 帝国主义时代的形成背景着手，较容易了解。第一次世界大战如此，日本大化革新，俄国大革命也都是如此。
为了了解一个个案、二件事件，必须全盘考虑其背景及关联性。这道理 不单通用于读历史，在其他方面也是如此。譬如，进行一项工作也要知道这个道理。然而，要把每一个单一事项串联成一体，并不是件容易的事。譬如 读书，虽然想要融会贯通，但由于书中内容只是白纸黑字死板地印在书上，不作整理，很难全盘了解。
为了可以融会贯通整体和个体的连带关系，可采用“系统树”的方式。 将整体的关系做成树状分布，所有的连带关系自然可以一目了然。起初是最基本的树干，再由树干分成两个支干，然后每个支干又各分出两个旁支。
不只读书，处理一件工作，一样可以用这种“系统树”的方式。譬如， 拟定一项计划时，先想想什么是非做不可的？接着，需要多少人手？多少器材？多少预算？然后，决定如何保有必要的人手，器材？如何和经理交涉， 以获得足够的预算？人手如果不够，是不是要雇兼职人员？如何聘雇？？？
像这样，把每一个环节一一列为工作的“分支”。然后，掌握全盘状况，考 虑在推行计划时，会遇到什么问题？如何处理？能够这样设想，整件工作计划自然可以完成。
在贺年卡上公布抱负及目标
所谓人的潜力，往往超越人所能预测的范围。某大学橄榄球队教练在接受杂志访问时曾说：“在平常练习中，即使你把球员练个半死，他所发挥的， 也不过七成的实力而已。”至于剩下的三成，往往要在紧急的时候，才发挥 得出来。
不只运动，就连读书或是工作，情形也是—样的。虽说全力以赴，但只 要未到最后关头，没有人会用上 100%的气力，最多不过 70%而已。那么，不 要100%，只要 80%，不！就连 75%都可以，难道真的没有办法再多发挥一点 实力吗？关于这一点，倒是有一个方法，可以把自己置身于绝无退路的压力中，激发自己的潜能。
那就是在贺年卡上公布自己今年的抱负及目标。譬如，“今年我决心向 司法官考试挑战”、“我准备今年把法文读好”等等，将自己的计划昭告众亲友。坦白说，这样做需要一点勇气，但却也可以从中得到紧张的快感。而 且，说不定有许多亲友会拍着你的肩膀说：“加油！祝你成功！”无形中更加添了许多压力。
古来就以“少说多做”为美德。的确，自己先默默耕耘，等到有结果再 告诉别人，比较不会被人取笑。但相对的，这做法似乎另外有一种意思：“没做成的话，只要假装什么都没发生就可以了”未免有些懦弱，而且，如果可 以不动声色完成一件事，不就代表自己原本就有完成的实力，那么完成也是必然的，没有什么了不起的啊！
相反地，如果采用“先说再做”的方式，先放出风声，告诉大家自己的 目标。这样万一不能达成，必然颜面大损。所以，一定会全力以赴，不论有什么困难都会克服，以免受人耻笑。而且，别人知道你的目标之后，也许会 提供一些宝贵意见，使你更容易达成目标。
无论工作或是读书，最怕没有必成的决心。如果自己觉得半途而废也没 关系，则实力必然连半分都发挥不出来。因此，利用周围的压力，应该是一 个可许的方法。
在午餐时间拓宽情报网上班族的午餐，多半是公司同事三五成群一同出外解决的。所以，在公 司密集的商业街上，常会看见一位上司后面跟着一大群部属，仿佛带着一大批订单似的杀进餐馆。其实，这也是一种增进公司内部和谐的方式，不能说 是不好。不过，就建立自己人际关系而言，这种方式似乎糟蹋了宝贵的午餐时间。饿，并不只是肉体上的反应，精神层面的饥渴同样需要补充。所以， 如果每天接触的都是上司、同事之类的熟面孔，谈的都是一成不变的话题，则在精神方面永远都无法获得满足。
和许多不同岗位的朋友接触，常能得到许多以前不知道的情报及知识， 非常新鲜。如果是一年才见一次面的朋友，聊起来更是起劲。由于话题丰富，常常可以引发许多灵感，找到解决问题的线索，同时，更能扩展自己的情报 网。
由于彼此都很忙，要找其他时间也很难，所以和朋友聊天还是午餐时间 最适合。因为再忙还是得吃午饭，而且和大学同学碰面也不是什么坏事。如果彼此都早一点出来，或是预先定个位子，则足足有一小时可以聊一聊。由 于这种午餐习惯，情报网能够越来越广。
人的注意力是有限度的日本“龙角散”的老板藤井康男，写了一本“90 分钟专心术”。他说“一 天能专心工作的时间大约是 90 分钟”。诸如开会、洽谈生意、写稿、演讲等等，能够真正集中精神完全投入的，大约是一两个小时，平均的话差不多是90 分钟。的确，一般演讲或是电影长度，通常都是订为 90 分钟，显示人的 注意力差不多是这样的限度。
不过，并不是说所有的人都只能专心 90 分钟，如果有人做事很容易疲 累，自然也会有人能够长久专注工作。而且，工作内容不同，能够集中精神的时间也会不同。譬如，如果给小学生一个电视游乐器，他会整天守在电视 机前，发挥平常在学校看不到的注意力，连父母也会大吃一惊。即使是大人，只要是自己感兴趣的，专注二三个小时都没问题。只要是有意思的，有兴趣 的事情，无论是谁都能够比以往专注得久一点。此外，能不能专心工作，和所处环境也有关系。如果不时有电话打忧，或是环境嘈杂，即使想尽办法集 中精神，还是很容易受到外界影响而中断工作。
换句话说，人的注意力除了和本身能力有关之外，工作内容、环境也会 有极大影响。所以，人究竟能够专心多久？并不能一概而论。
唯一可以确定的就是，人无法长期持续注意力。不论娱乐或是工作，人 可以集中精神的时间，总是有一定限度。因此，像藤井康男把自己能够专注 的时间设定为 90分钟，的确颇为实际。
如果能找出自己能够专注的限度，应该可以提高工作效率。由于人无法 永远保持良好的注意力，勉强把专注时间延长到三四个小时，不会有什么好处的。而且，这样一来，身体更疲累，反而影响工作效率。如果能够设定自 己集中注意力的时间，90 分钟就 90 分钟，达成之后就休息，等到休息足够后再工作，这样效果反而较好。即使无法持续 90 分钟，只能 20 分钟也没关 系，人的体质原本就不同嘛！此外，有时也可以变换工作内容，以提高注意力。数学读累了，可以改读历史；文章写累了，不妨看看书，借由内容的转 换，可以提高注意力。而重要的是，你必须知道，人无法永远持续注意力。
心情紧张是下一步行动之前的准备霍洛维兹是世界知名的钢琴家，不过，很少人知道他很容易紧张。照理 说，这么有名的钢琴家，对于舞台表演，应该胸有成竹。然而，一有表演，他就会非常紧张，不断发抖。不过，原本一直发抖的他，只要一坐在钢琴前 面，就能弹出令人陶醉的绝妙乐章。这大概是因为霍洛维兹借由紧张，而发挥出浑然忘我的集中力吧！
紧张，就另一种解释来说，其实是集中精神。原始时代的人类，一旦被 猛兽追捕，心脏噗通噗通地跳，血液急速循环，然后，使出全力逃命。换句话说，心情紧张是下一步行动之前的准备，不这样，可能就没办法使出全力， 搞不好就会被野兽吃掉。所以，心情紧张，是当时人类求生所不可欠缺的要 素。
紧张的效果，不只适用于原始时代，也适用于现代人类生活。想要提高 工作或读书效率，这种紧张感是不可欠缺的，怀抱紧张心情面对工作，能够使精神集中，头脑也会变得灵活、清楚。因为，紧张正是精神对所处状况的 正确反应。只要充分了解这件事情对自己一生的重要性，心脏自然会噗通噗 通地跳的。
所以，如果面临大考，却一点也不紧张，仍然像平常一样打混的话，考试成绩一定不会理想。当然，一味紧张却不知道怎么办，也不是理想的情况。 面对工作或读书，重要的是适度紧张。如果一点都不紧张，那多半因为精神一点都不集中的缘故。
训练自己的专注力横越南极大陆的日本登山家西堀荣三郎。在他中学时代，采用一种锻炼 精神集中的方法。那就是从二楼的教室跳下来。当然，他不光是跳下来而已，而是把握起跳的这一瞬间，思考许多事情。这是训练他能在瞬间集中精神， 思考许多问题的方法。这训练的起因，是由于西堀荣三郎想要逃课，而从二楼的教室跳下来。最初，感觉一下子就到地面。然后，反复跳了十几二十几 次之后，感觉起跳到着地的这段时间越来越长，于是，原本以为很短的时间，却能够思考很多事情。
这可以说是，借由从二楼跳下来的异常行为，使心情紧张，而发挥平常 意想不到的专注力。这好像被猛兽追赶的原始人，由于心情紧张，发挥平日意想不到的力量，变得像超人一样，而头脑也变为超级头脑。日后，西堀荣 三郎还曾因为这样的训练，捡回宝贵的性命。那时，他攀登雪山，没想到脚一踏空，人就从斜坡滚了下来，就在这一瞬间，他冷静地判断种种情况，最 后采取最安稳的姿势跌落，保住了生命。他所以能发挥这种超人般的能力，我想多半归功于他平日就训练自己在瞬间集中精神思考的缘故吧！
其实，我们平常不必像西堀荣三郎这样极端地训练，就能借由“紧张效 果”，发挥专注力。譬如，在书店看看，这是谁都有过的经验，在书店翻书，特别容易记住书中内容。这是因为担心看书看太久，会招来店员白眼，结果， 意外地发挥了料想不到的专注力。
四、激发员工的活力
时髦、成熟的企业家，应该兼具科学及人性管理的双重思维和高效率的 领导技巧。不但应有系统设立经营战略与目标并掌握企业组织的测量、评估和有效控制的一整套方略，更为关键的是应具创造员工活力的帅才、将兵的 智慧与谋略，而胸存雄兵百万，运筹帷幄，决胜千里。
如何发现和运用能力谁都拥有一些钱财，有些是承继遗产来的，有的是一滴汗、一滴血，辛 苦储蓄的。如何运用它，方法也是因人而异，从他使用的方式，我们多少可以看出一个人的性格。
同样的道理，有什么能力和如何运用这种能力，决定了“我”的价值。
（1）应具备什么能力？
（2）因什么目的使用这种能力？
（3）为某种目的，如何使用这种能力？ 我们来分析这三个问题吧！ 具备什么能力？
健康、体力、运动能力，主要是显示肉体的力度和适应性。体格要好， 但必须健康，身体虽然健康，若不磨炼技术，运动也好，工作也好，都不可 能做得理想。
感觉、知觉、智能是指有关精神活动的能力。 要培养这些能力，你必须在工作上或生活上，累积各种各样的经验来增加知识，脑海里，更得牢记种种原理或方法。无法记忆的就动手做笔记。理 解、判断、推理的过程；归纳或演绎、综合的过程；计数的过程；使用语言应付，说明的过程等，如能养成凡事都写在纸上的科学习惯，工作必能顺畅。 这与慎重性、周全性、绵密性大有关系。
对工作高超的见识、才干、指导力、统御力，都是有成长性的员工必备 的条件。
因什么目的使用这种能力？ 这个问题涉及目的和能力的关系，牵连到表中左边的责任感、诚实度。
我们纵然拥有能力，如果不是正确把握方向，使用在达成公司的目的上，或使用在人生的效用上，这种能力便是白费了。利用体力和智力，可以行善， 也可以行恶；研究细菌可以有助于人类，但也可以将细菌涂抹在食物上，伤及人类。为了自己的幸福，使用体力、智能，或为大众、为顾客、为社会、 为家人而发挥能力，这时候，能力才有它的价值和意义存在。
能力如不蕴含着责任感和诚意，纵然使用了，也无法推动别人。当我们 的诚意，感动了对方的心，顾客或有关人士的支持，就会紧跟着而来。指导力与统御力等，亦莫不如此。只凭金钱、权势或理论，是无法让人衷心悦服、 长久跟随的。
“至诚通天”，这是说，你的诚意足以推动多少不定的第三者。 为某种目的，如何使用这种能力？
这个问题也和表中左边的各类要素有关。为了达成公司的目的，必须与上司、同事或有关人士协调。服从上司的指示，与同事合作无间——能力， 在这时候是必不可缺的条件。
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