第24章

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2.活动（1）活动目标学习集思广益的决策，运用团体决策的正面功能，减少负面的团体思维。

（2）活动名称之一：赚了还是赔了？之二：太空生存术。

（3）进行程序①赚了还是赔了 A.请成员阅读“情境说明单”，并请成员举手分别表示观点，将结果统计于“赚赔记录表”上。 B.请各种不同意见的人，自由发言，说明理由。 C.请不同答案的人彼此讨论，尽量说服别人。 D.重新统计不同答案的人数。

E.请坚持己见者发言。 F.让成员思考片刻，寻找意见分歧的理由。

G.成员讨论团体动力可能带来哪些不同的影响，并回顾团体互动过程中的实例：。当团体发生什么情况时，我开始动摇我的决定？。当团体发生什么情况时，我更加坚持我的决定？。团体中的哪些人具有影响力？。团体决策产生的因素是什么？

②太空生存术 A.请成员阅读“太空生存术活动说明单”并填入自己的顺序。 B.各小组进行讨论，将结果写在“活动摘要表”中。记住，小组应该通过讨论来达到一致性的答案，因此一个小组只有一种答案。 C.训练员将太空总署公布的正确答案写在“专家的顺序”栏内，然后计算分数。首先，将专家的顺序与个人的决策结果比较，将两者的差距绝对值（不管正负，只算差距），写在“个人错误分数”栏内。依照同样方式，将太空总署的答案与小组决策的结果比较，计算出其间的绝对值，然后将差距的数字填入“小组错误分数”栏内。

D.计算每一小组中个人错误分数平均值与小组错误分数平均值，登记在海报纸上，以了解个人与小组的平均数是否有差异？谁者较优？

E.讨论与分享，每一小组推派一人报告讨论结果：。小组的决策过程如何？。其间有无特殊的经验？。每位组员扮演的角色为何？。小组中谁最具影响力？为什么？。讨论的气氛如何？。决策的方式是什么？

③团体统整 A.讨论团体决策可能产生的优缺点？

B.今后在组织中，如何规避团体决策的缺点，使团体决策产生良好的影响。

（4）活动器材①海报。

②投影片（讨论提纲）。

③太空生存术 15 样实品。

④太空生存术活动说明单。

（5）注意事项①赚赔活动的结果，可能是团体互动之后获得的正确答案，此时，训练员可以请成员想一想，如果有一位口才很好，说服力很强的人，提出错误的答案，对团体决策会产生什么样的影响？

②太空生存术的小组决策讨论过程，可提醒成员列举各种充分理由，支持自己的论点，但要避免以妥协的方式达成决议。

③强调活动过程中所激发出来的有关团体决策正负面影响因素。

3.资料［之一］：情境说明单王先生以 1.6 万元买了一台大型电视机，半路上他以 1.7 万元卖出，事后开始后悔，他又以 1.8 万元买回，到家后他又以 1.9万元卖出，请问：在这宗买卖上，王先生究竟是赚了？赔了？还是不赚不赔？若是赚了，则赚了多少？1000、2000、3000 还是 4000？

若是赔了，则赔了多少？1000、 2000、 3000 还是 4000？

［之二］：赚赔记录表选项赚钱不赚不赔赔钱金额一千二千三千四千一千二千三千四千第人一回合数第人二回合数［之三］：太空生存术活动说明单本练习的目的在于使参与者学习如何相互协调，做出一致决策。练习主题经过精心挑选，因此，小组中的任何成员都不可能会是专家。不过，每位成员的知识对最后的决策都将有所帮助。

假设你自己是太空探险队的一员，你们的太空船已登陆月球，而每一个在月球设立的太空站也即将完成。核子反应器和氧气的供应可维持一个星期，就在这个时候，你突然发现一些负责控制导航电脑相当重要的小型零件（重量不超过五公斤）在登陆时损坏了，因此，除非总部能派人前来检查，否则可能无法返回地球了。

总部因此命令目前正绕月球轨道运转的太空船，派遣救援小组前往支援。由史列斯船长带领的救援小组计划和你们在月球表面最亮的部分“绝望谷”会合。但是祸不单行，史列斯驾驶的太空舱，其减速火箭出现故障，因此太空舱坠毁在离你们位置 300 公里远的地方，而且船上大部分的设备也都损坏了。

不过，幸运的是，史列斯船长安然无恙，重要的备用品也都没有损坏。此外，他还有足够的装备可以协助他度过危险，到你们的太空船上。他不知道自己能带多少装备，不过他希望你们能立刻给他指示，以所需物品的重要性列出 15 种项目的顺序，以便进行救援工作。将最重要的项目放在第一位，次重要的项目放在第二位，依次类推。在进行顺序排列时，并将答案写在“活动摘要表”中“自己的顺序”栏内，记住，必须考虑月球的状况，在做选择时，请勿和其他成员讨论，你有 10 分钟的时间完成这个步骤。

〈项目范围〉（1）一盒火柴。

（2）15 米尼龙绳。

（3）可携带加热器。

（4）一箱脱水奶粉。

（5）星座图（以月球为座标）。

（6）磁罗盘。

（7）化学信号弹。

（8）太阳能 FM 无线收发器。

（9）浓缩食物。

（10）降落伞。

（11）两把四、五口径手枪。

（12）两瓶 50 公斤氧气。

（13）救生艇（内含二氧化碳）。

（14）20 公升的水。

（15）急救装备（口服和注射药品）。接下来要做小组决策活动练习。你的小组必须利用团体一致的方法达成决议，也就是说，在 15项生存项目成为小组的决议之前，每一项目都必须得到每位成员的同意。达到一致协议是相当困难的，因此，每一项目的排列次序都有可能到其他成员的反对。试着进行协调，使小组中的每位成员至少都能接受部分排列的秩序。下面是一些参考指南：（1）避免为个人判断进行争论。倾听别人的理由，而假使别人的理由合乎逻辑，你应乐于接受。

（2）不要为了达成协议和避免冲突而改变自己的意见，只支持那些你自己能赞同的解决方案。

（3）在达成决策的过程中，避免使用投票、平均分配或交易之类减少冲突的技巧。

（4）将意见的差异视为一种助力，而非决策的妨碍。利用下页的活动摘要表，将原先小组成员所做的个别顺序列出，最后则是小组的一致决策。你们有 30 分钟的时间做小组的决策，并将决定写在活动摘要表上。

［之四］：活动摘要表

项目自己的顺序小组的顺序专家的顺序个人错误分数小组错误分数

一盒火柴

浓缩食物

15 米尼龙绳

降落伞

可携带加热器

两把四五口径手枪

一箱脱水奶粉

两瓶 50 公斤的氧气

星座图

救生艇

磁罗盘

20 公升的水

信号弹

急救装备

FM 无线收发机

［之五］：各小组比较摘要表项目自己的顺序小组 1 顺序小组 2 顺序小组 3 顺序总顺序