第25章

　　书农小说网友上传整理戴尔·卡耐基作品卡耐基成功全集形象设计艺术全文在线阅读，希望您喜欢，记住本站加入收藏下次阅读。

两瓶 50 公斤的氧气

星座图

救生艇

磁罗盘

20 公升的水

信号弹

急救装备

FM 无线收发机

［之六］：海报纸格式

组别（ 1 ）个人错误分数平均值（ 2 ）小组错误分数平均值（ 1 ）—（ 2 ）

1

2

3

4

5

［之七］：太空总署的答案和理由 下面括弧内的数字，是根据美国太空总署的太空救生单位所提供的理由而拟订的。（1）（2）（3）是按物件的重要性所排列的次序，也就是上述测 验题的标准答案。

（15）一盒火柴：在月球上用处很小，甚至没有用。

（4）浓缩食物：供给每日所需之食物。

（6）15 米的尼龙绳：为绑架受伤的人或爬行时用。

（8）降落伞：抵挡阳光的遮蔽物。

（13）可携带加热器：仅于黑暗地带降落时才有用处。

（11）两把四五口径之手枪：可用来制成自动推进器。

（12）一箱脱水奶粉：既可当食物，且与水混合之后，亦可做为饮料。

（1）两桶 50 公斤装的氧气：供给呼吸的需要。

（3）星座图：辨别方向时的重要方法。

（9）救生艇：装钴的瓶子可用于做为自动推进器以渡过深坑。

（14）磁罗盘：可能没有磁极，故无用处。

（2）20 公升的水：补充因出汗等所受的损失。

（10）信号弹：在视野内可发出求救的信号。

（7）急救装备：药丸或注射物品均有价值。

（5）FM 无线收发器：求救信号发报机可与母舰联络，互通信息。 缓解心理压力1.概念（1）什么是压力 压力是精神与身体对变化的反应，也可以说是个体对外在或内在事件的生理反应。它具有主观性、评价性与活动性。主观性指的是同样的事件对不 同的人所引起的压力状况不同，有些人是从事固定工作时间的公务员职业，觉得沉闷近乎窒息，但也有些人因为工作变动太大，随时要应付突发状况， 而饱受压力威胁；评价性指的是个体对压力会产生好坏优劣的看法，有些人一听到要考试，觉得考试会带来负面的感受，也有人认为考试可以督促自己 读书，具有正面功效；活动性指的是压力的大小或强弱，例如，骤失亲人、遭遇意外事故等所引发的压力要比被主管纠正错误或与人口角的压力大。

当外界事件所产生的影响太大、内在期望与现实发生冲突或生活事件改 变频繁等都会引起压力。

（2）压力的分类 一般的直觉总认为困难或痛苦才会产生压力，其实太过轻松或值得欣喜的事有时也会引起压力。压力可以区分成下列四种：①快乐的压力 例如结婚、怀孕、生子、乔迁、晋升、毕业等都会造成某种程度的压力，以致喜极而泣，手舞足蹈。

②闲置的压力 太过轻松，大材小用以致无法发挥潜能，例如学生一方面期待暑假，但也常抱怨日子过得无聊，或上班族期待休假，但休假时又想快点上班。

③痛苦的压力 指疾病、失业、调职、债务、离婚等危机事件，所引起的压力。

④过量的压力 过高的期望、加班、身兼数职、短期内要完成过多的事等。

（3）影响压力反应的因素 有四类因素会影响压力的反应：①压力事件的性质 A.压力事件过强：例如车祸、破产、丧偶。

B.压力事件过于复杂：例如失业导致婚姻破碎，离婚导致子女离家。 C.压力事件太频繁：在短时间内连续发生压力事件，例如一再受上司指责、夫妻间经常口角、一年内被调职三次等。 D.压力事件发生的时机重叠：例如搬家又碰上调职，家人生病又碰上失业，所谓屋漏偏逢连夜雨。

②个体的心理因素 A.人格型态：冲动型或内向型等，比理智型、外向型的人易产生压力。 B.考模式：爱钻牛角尖、墨守成规、悲观消极等，比积极乐观、开放多元思考的人容易有压力。

③个体的生理因素A.身体健康状况：罹患慢性疾病或过度疲倦的人会降低压力忍受水准。 B.年龄：中壮年较老年能接受压力的挑战。不同发展阶段会有特定的压力事件，例如青春期对于同伴认同或权威关系会有较强的压力反应。 C.运动是否适量、营养是否均衡、休息是否足够，也会影响压力反应。

④外在环境因素 A.文化背景：如中国人对父母的传统孝道观念、个体在艰苦奋斗或富裕安逸的环境中，其所产生的适应能力也不相同。 B.支持系统：婚姻关系、家庭系统是否健全，朋友或其它社会资源是否足够。

（4）压力的信号 当压力产生时，个体会有些身心反应，可以预先警觉，这些信号包括：①情绪方面：紧张、敏感、多疑、不稳定、焦躁不安、难以放松、忧虑 烦恼等。

②心理方面：注意力不集中、应变力降低、判断力变差、记忆力减退、 分析抉择能力衰退、失去自信心等。

③生理方面：失眠、血压升高、血管心脏病变、消化系统不良、头痛、 全身酸痛、疲劳不振、异常出汗等。

④行为方面：抱怨、争执、挑剔、哭泣、暴力、攻击、踱方步、抽烟、 酗酒、滥用药物、作息混乱、坐立不安等。

（5）压力缓释之道①由心理层面达到压力缓释的效果 A.除非理性的想法，常常一个人的压力感受，并不是来自现实环境的刺激，而是来自本身的想法或思考方式，如果能以理性、弹性的态度去面对， 则所引起的负面影响将减少。

B.提高自我肯定行为，也就是适当地表达自己的原则，用温和坚定的态 度，保护自己的权益，同时尊重对方的权利。自己有困难时，向人求助并不表示自己是弱者。拒绝别人时，能体会对方的难处，并愿与他人共同找出解 决问题的方法。

C.思想中断法，当脑中出现负向的思考，挥之不去，以致影响工作效率 时，不妨试着喊“停”，让纠结的思绪突然被打断，而改换自己的思维，思考一些有帮助、更有建设性的思想。

②由生理层面达到压力缓释的效果 A.呼吸调节法：在焦虑、情绪低沉、烦躁、疲倦时，适当地调整呼吸，可让肺中保持足够的空气，促进身心健康。 B.肌肉松弛法：安排一个舒适的坐椅和空间，按照手→头→躯干→脚等顺序，逐步放松，以减少压力所带来的身体征兆，如手脚冰冷、肌肉紧绷、 口干舌燥、心跳加速等现象，由身体的放松来消除心理的紧张。

C.饮食、运动调节法：食物中所含的营养若不平衡，将影响整个身体的 代谢功能。若营养过量，将增加身体的负荷；若食物中含特殊的刺激物，如烟、酒、咖啡因、药物等，将影响整个身体的平衡；适量的运动和休闲活动， 则有益于压力缓释。

③建立与运用支持系统以缓释压力 人是社会性的动物，不能离群索居，需要他人的支持，也需要扶持他人。

所谓支持系统，就有如树木的根脉，彼此息息相关，互通生长资源。每个人的支持系统包括：配偶、父母、亲戚、朋友、同学、同事、教友及专业人员（律师、医师、会计师、咨商员等）。当内心欣喜、痛苦、烦恼、无助时， 得以抒发分享或得到支持关怀。

2.活动（1）活动目标： 认识压力的本质与种类，协助成员对压力做有效的控制与适应。

（2）活动名称 压力管理（3）进行程序①概念说明②填写“压力自我评估量表” A.请成员填毕后，将分数相加，写于计分栏；依分数高低次序，列出全体学员的分数，并算出平均值。

B.百分位数在 75 以上者属同团体中高压力者，百分位数在 25 以下者为 同团体中低压力者，请成员按分数自我评估。

C.五人一组，列出三项工作中压力最大的事件，书写于海报纸上，张贴 于墙面，做“压力排行榜”，请成员报告，过程中训练员试着引起共识。

③填写“负面思考检核表” A.请成员列出其中最常出现的负面思考。 B.行“思考中断法”练习。

④分组并讨论“压力排行榜” A.成员以步骤二分组，并讨论压力排行榜的有效适应之道。

B.派员报告讨论结果（可交换组别讨论，例如第一组所列“压力排行榜”，由第二组讨论适应之道）。

⑤说明并练习“呼吸调节法”

⑥说明并练习“肌肉松弛法”

⑦建立与运用支持系统 A.评估支持系统。 B.维护或增加支持网。。请成员先思考第（1）、（2）题。。将第（3）至（7）题各选项，事先列成海报纸，各放在教室的三个角 落，训练员念完第（3）题后，请成员选择自己的选项，并与做相同选择者交谈，为什么选这个项目？其利弊何在？对其他选项有何感触？直至第（7）题 做完。

C.训练员事先将“金钱银行与情绪银行的比喻”制成投影片，放给成员 参考。

⑧统整 A.对压力缓释有何疑问？

B.对本单元内容有何感受与收获？

（4）活动器材①投影片与投影机。

　　如果觉得卡耐基成功全集形象设计艺术小说不错，请推荐给朋友欣赏。更多阅读推荐：戴尔·卡耐基小说全集：卡耐基成功全集形象设计艺术， 卡耐基成功全集经营管理方略， 戴尔·卡耐基传记， 点击左边的书名直接进入全文阅读。